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Informativa sulla privacy
Introduzione
La presente Informativa sulla privacy indica la natura, l'oggetto e le finalità del trattamento dei dati personali (di seguito “dati”) all’interno del nostro Shop online, dei siti, delle funzioni e dei contenuti ad esso correlati, così come delle nostre presenze in rete esterne, ad es. la nostra presenza sui social media (di seguito collettivamente “offerta online”).
Indice
Sezione I: Titolare e responsabile per la protezione dei dati
Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati (data protection officer)
Sezione II: Operazioni di trattamento
Ambiti chiave del trattamento dei dati
Elaborazione degli ordini nello Shop online
Processo di single sign-on tramite fornitori terzi
Analisi di impresa, marketing e ricerca di mercato
ZWILLING Culinary World App – Utilizzo della funzione telecamera del Suo cellulare
Link/pulsanti verso social network e piattaforme
Contenuti e funzioni incorporati
Livestream e registrazioni di livestream (LIVEBUY)
Invio di newsletter e misurazione della performance
Comunicazioni pubblicitarie tramite posta
Giochi promozionali e competizioni
Misurazione degli utenti raggiunti (analisi statistica), marketing online e partner tecnologici
Sezione III: Diritti dell’interessato e informazioni generali
Diritti della persona interessata
Trasmissione verso paesi terzi
Sezione IV: Definizioni dei termini
Sezione I: Titolare e responsabile per la protezione dei dati
ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH (di seguito anche “ZWILLING”, “noi” o “nostr*”)
Gruenewalder Strasse 14-22, 42657 Solingen
Telefono: + 49 (0) 212 - 88 20
Fax: + 49 (0) 212 - 88 2 300
E-mail: info@zwilling.com
Note legali complete: https://www.zwilling.com/it/imprint.html
Dati di contatto del responsabile della protezione dei dati (data protection officer)
ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH
Responsabile della protezione dei dati
Gruenewalder Strasse 14-22, 42657 Solingen
E-mail: datenschutz@zwilling.com
Sezione II: Operazioni di trattamento
Di seguito trova una panoramica delle operazioni di trattamento da noi eseguite, suddivise in diversi ambiti di attività. Le ricordiamo che gli ambiti di attività hanno puramente scopo di orientamento e che le operazioni di trattamento possono sovrapporsi (ad es. i medesimi dati possono essere trattati in parecchi contesti).
Ad ogni accesso all’offerta online, il server su cui si trova tale offerta online raccoglie i cosiddetti logfile, in cui vengono salvati i dati dell’utente. I dati sono destinati primariamente all’analisi statistica mirata al mantenimento e all’ottimizzazione del funzionamento del server e ad altri obiettivi di sicurezza, ad es. per riconoscere potenziali accessi non autorizzati.
Per consentire una visita senza barriere al negozio online, i nostri visitatori possono utilizzare le funzionalità del nostro fornitore di servizi accessiBe tramite un cosiddetto widget. I seguenti dati vengono inviati ai server del fornitore di servizi: URL delle immagini, URL dei link, struttura HTML, attributi CSS, clic, interazioni e pagine visualizzate. Queste informazioni non includono il contenuto effettivo/testo del sito web o informazioni da moduli o campi. Inoltre, le suddette informazioni non contengono alcuna informazione personale di un utente e non possono essere associate a un utente. Per ulteriori informazioni sull'applicazione accessiBe, visitare i seguenti link:https://accessibe.com/ace/faqs.
Ambiti chiave del trattamento dei dati
In questa sezione trova informazioni sui servizi e le azioni chiave che svolgiamo nell’ambito della nostra offerta online, come ad esempio la risposta a richieste e l’esecuzione dei servizi contrattuali, così come delle attività correlate.
Elaborazione degli ordini nello Shop online
Trattiamo i dati degli utenti nell’ambito dei processi di ordine nel nostro Shop online al fine di consentire loro di scegliere e ordinare i prodotti e i servizi selezionati, così come per consentire il pagamento e la consegna, ovvero la prestazione, degli stessi.
Prerequisito dell’account utente (che contiene altresì una lista dei prodotti desiderati) è la registrazione. In seguito, l’utente può monitorare i suoi ordini, fornendo i dati di login, e utilizzare ulteriori funzioni dell’account utente. Le informazioni dell’account utente non sono né accessibili né consultabili da parti esterne, come motori di ricerca o altri utenti. L’utente è responsabile della conservazione sicura dei propri dati di accesso.
Per l’account utente offriamo un nostro processo di single sign-on, pertanto l’utente che si registra in una delle offerte online delle imprese facenti parte del gruppo di imprese Zwilling può utilizzare i dati di accesso anche per altre offerte online delle imprese facenti parte del gruppo di imprese Zwilling.
Processo di single sign-on tramite fornitori terzi
Oltre al nostro processo di single sign-on, offriamo la possibilità di accedere con single sign-on tramite fornitori terzi. Ciò consente di accedere alla nostra offerta online utilizzando i dati di autenticazione presso fornitori terzi (ad es. Facebook o Google).
L’autenticazione avviene direttamente tramite il rispettivo fornitore terzo. Nell’ambito di tale autenticazione, otteniamo un ID utente unitamente all’informazione che l’utente in questione, con tale ID utente, ha eseguito l'accesso presso un fornitore di single sign-on e un ID che non possiamo utilizzare per altri scopi (cosiddetto “User Handle”). Ci vengono inoltre trasmessi il nome e l’indirizzo e-mail dell’utente. L’eventuale ricezione da parte nostra di ulteriori dati dipende dalle autorizzazioni sui dati da Lei concesse nell’ambito dell’autenticazione e dai consensi sui dati da Lei espressi nell’ambito delle impostazioni personali o di altre impostazioni presso il fornitore terzo. I dati si differenziano in base al fornitore di single sign-on e alle preferenze dell’utente; di norma si tratta di indirizzo e-mail e nome utente. Noi non possiamo né vedere né salvare la password inserita nel processo di single sign-on tramite fornitore terzo.
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, impresa madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/about/privacy.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, impresa madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy.
Nell'ambito della nostra gestione dei dati dei clienti e della gestione delle relazioni con i clienti, memorizziamo nel nostro sistema di gestione delle relazioni con i clienti (sistema CRM) o in applicazioni simili le informazioni relative alla cronologia dei vostri ordini e a questioni specifiche relative ai prodotti o agli argomenti (ad es. riguardo a eventuali registrazioni di prodotti da voi effettuate, alle vostre preferenze riguardo a singoli segmenti di prodotti, marchi o - se ce le avete fornite - ai metodi di preparazione da voi preferiti). Lo stesso vale per le informazioni che riceviamo da voi attraverso il nostro modulo di contatto e in altri modi, ad esempio via e-mail, richieste.
Analisi di impresa, marketing e ricerca di mercato
Ai fini di gestione della nostra attività e di analisi delle tendenze di mercato, così come delle preferenze degli utenti e dei clienti, analizziamo i dati a noi trasmessi relativi alle transazioni, ai contratti, alle richieste ecc. A tale scopo i dati dell’utente relativi alla registrazione e agli ordini sono associati a quelli relativi al comportamento dell’utente.
ZWILLING Culinary World App – Utilizzo della funzione telecamera del Suo cellulare
Nel caso in cui Lei utilizzi la nostra ZWILLING Culinary World App, l’app dovrà accedere alla fotocamera del Suo cellulare per eseguire le seguenti funzioni:
Le foto sono salvate solamente a livello locale del Suo dispositivo. I dati delle foto non sono né accessibili da né trasmessi a ZWILLING o parti terze.
Di norma i Suoi dati vengono inoltre trattati, all’interno di social network e piattaforme, dal rispettivo gestore per scopi pubblicitari e di ricerca di mercato. Pertanto, in base al Suo comportamento e agli interessi correlati possono essere creati profili di utenza, al fine di attivare inserzioni mirate agli interessi all’interno e all’esterno dei social network e delle piattaforme. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte dei gestori e sulle possibilità di opporsi (opt-out) si rimanda alle informative sulla privacy dei singoli gestori.
Il trattamento dei Suoi dati da parte nostra si fonda, di volta in volta, sul nostro legittimo interesse (Art. 6(1)(f) RGPD) ad accrescere la notorietà della nostra impresa, a comunicare con le persone interessate alla nostra impresa e ai nostri prodotti, così come a comprendere meglio i Suoi desideri e interessi. In tal senso, le categorie di dati trattati sono eventualmente dati anagrafici (ad es. nome, indirizzo), eventualmente dati di contatto (ad es. e-mail, numero di telefono), dati di contenuto (ad es. testi, foto, video), dati di utilizzo (ad es. pagine web visitate, interessi per contenuti, tempi di accesso), metadati e dati di connessione (ad es. informazioni sul dispositivo, indirizzo IP). I Suoi dati sono cancellati in base alle informative sulla privacy del singolo gestore.
Gestore: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (in qualità di contitolare, i principi dell'accordo sono disponibili su https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), impresa madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; informativa sulla privacy del gestore: https://www.facebook.com/policy.php.
Gestore: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda (in qualità di contitolare, i principi dell'accordo sono disponibili su https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ), impresa madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; informativa sulla privacy del gestore: https://help.instagram.com/519522125107875.
Gestore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, Impresa madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; informativa sulla privacy del gestore: https://policies.google.com/privacy.
Gestore: Pinterest Europe Ltd.; Palmerston House, 2nd Floor; Fenian Street; Dublino 2, Irlanda; impresa madre: Pinterest, Inc. 505 Brannan Street; San Francisco, CA 94107; informativa sulla privacy del gestore: https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy.
Gestore: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA; informativa sulla privacy del gestore: https://twitter.com/it/privacy, (impostazioni) https://twitter.com/personalization.
Link/pulsanti verso social network e piattaforme
I link/pulsanti verso social network e piattaforme (ad es. Facebook, Twitter o Pinterest) presenti nella nostra offerta online costituiscono fondamentalmente un contatto tra i social network o le piattaforme e l’utente, nel momento in cui quest’ultimo vi clicca sopra. Tale funzione corrisponde al funzionamento di un regolare link online. Nel momento in cui Lei clicca su un link/pulsante, si apre una nuova pagina richiamata dai server del rispettivo social network o della rispettiva piattaforma. Il gestore del social network apprende in questo modo che il nostro sito web è stato raggiunto attraverso il Suo indirizzo IP. Il fornitore può contemporaneamente utilizzare o leggere cookie sul Suo dispositivo finale, se non ha rifiutato l’utilizzo di cookie nel Suo browser. Per ulteriori informazioni sull’eventuale trattamento dei Suoi dati personali da parte del gestore di social network o piattaforme si rimanda alle informative sulla privacy dei singoli gestori.
Contenuti e funzioni incorporati
In questa sezione descriviamo quali contenuti, software o funzioni (in breve “contenuti”) di altri fornitori incorporiamo nella nostra offerta online (cosiddetto “embedding”). In questo caso non viene prodotta una copia del contenuto, in quanto questo viene richiamato dal server originario. Utilizziamo l’embedding per motivi giuridici, ad es. per la gestione dei cookie, al fine di rendere la nostra offerta online più interessante per gli utenti, di mostrare le vie di accesso al nostro shop o di migliorare la sicurezza dell’offerta online, ad es. per bloccare gli attacchi bot.
La presentazione dei contenuti richiede che il fornitore terzo di tali contenuti tratti l’indirizzo IP dell’utente (senza indirizzo IP non è possibile inviare i contenuti al browser). L’indirizzo IP è pertanto necessario per la presentazione di tali contenuti o funzioni. Nel caso in cui per la presentazione dei contenuti sia necessaria la raccolta di ulteriori categorie di dati, questi vengono successivamente specificati dal servizio corrispondente. La responsabilità in materia di protezione dei dati di ZWILLING è limitata alla raccolta e alla trasmissione al fornitore terzo dell’indirizzo IP e di eventuali ulteriori dati necessari alla presentazione dei dati. La responsabilità in seguito alla trasmissione dei dati è esclusivamente del fornitore terzo. Per ulteriori informazioni sull’eventuale trattamento dei dati dell’utente da parte del fornitore terzo si rimanda alle informative sulla privacy dei singoli fornitori terzi.
Quando visita il nostro sito web, sul Suo dispositivo finale vengono memorizzate o lette alcune informazioni specifiche, se assolutamente necessarie per la gestione del nostro sito web. Tali informazioni comprendono i dati trattati dal servizio “cookiebot” del nostro fornitore di servizi di gestione dei cookie, Cybot A/S (“Cybot”), al fine di garantire l’impostazione e lettura dei soli cookie tecnicamente necessari per la gestione del nostro sito web, per il cui utilizzo Lei ha espresso il consenso. Il caricamento del codice di cookiebot comporta la trasmissione del Suo indirizzo IP a Cybot, che viene salvato in forma anonima.
Per ulteriori informazioni sui singoli cookie, i relativi scopi e tempi di cancellazione, così come sulle possibili impostazioni dei cookie (consenso e revoca del consenso) si rimanda alla pagina https://www.zwilling.com/it/customer-service/privacy-security/cookie-declaration.html.
Livestream e registrazioni di livestream (LIVEBUY)
Avete la possibilità di partecipare agli eventi tramite livestream o di vederli nel nostro negozio online dopo che l'evento è stato registrato. Ogni volta che si richiama un livestream o si visualizza una registrazione di un livestream tramite il LIVEBUY Player del nostro fornitore di servizi IT (LIVEBUY UG (haftungsbeschränkt)), i dati vengono elaborati nella misura seguente.
In questa sezione trova le informazioni in merito al trattamento dei dati che eseguiamo ai fini dell’ottimizzazione dei nostri servizi, del marketing e delle ricerche di mercato.
Invio di newsletter e misurazione della performance
Inviamo newsletter, e-mail e altre notifiche elettroniche con informazioni sui nostri servizi e la nostra azienda (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o con un permesso legale. Nell'ambito di tale autorizzazione legale, utilizziamo il vostro indirizzo e-mail, che abbiamo ricevuto da voi in relazione alla vendita di un bene o servizio, per la pubblicità diretta per i nostri beni o servizi simili (di seguito "pubblicità diretta"). Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento o opporvi all'utilizzo del vostro indirizzo e-mail per la pubblicità diretta in qualsiasi momento, ad esempio cancellando l'iscrizione tramite un link contenuto in ogni newsletter.
I dati degli iscritti alla newsletter vengono registrati, poiché siamo obbligati a provare le registrazioni. Inoltre, teniamo traccia se le newsletter sono state aperte e se i link sono stati cliccati. Per motivi tecnici, queste informazioni vengono memorizzate per utente, ma non vengono utilizzate per monitorare i singoli utenti, ma piuttosto per adattare i contenuti e le offerte agli utenti, per esempio. Le informazioni che dovremmo raccogliere oltre all'indirizzo e-mail (ad esempio il nome) vengono utilizzate per rivolgersi personalmente all'utente o per adattare il contenuto della newsletter all'utente.
Comunicazioni pubblicitarie tramite posta
Le informazioni circa i nostri prodotti e gli avvisi sulle promozioni in corso sono altresì in viate tramite posta. Naturalmente può annullare l’invio di materiale per posta in qualsiasi momento, tramite e-mail o posta.
Giochi promozionali e competizioni
Nell’ambito dei giochi promozionali e delle competizioni (in breve “giochi promozionali”) trattiamo i dati dei partecipanti ai fini dello svolgimento dei giochi promozionali. Ulteriori indicazioni sul trattamento dei Suoi dati nell’ambito dei singoli giochi promozionali e su eventuali consensi alla pubblicazione del Suo nome o del Suo contributo al gioco sono comunicate agli utenti all’interno delle condizioni di partecipazione del singolo gioco promozionale.
In relazione alla visita della nostra offerta online, è possibile che lei sia invitato da noi a partecipare a sondaggi tra i clienti. A seconda del sondaggio, può essere invitato a partecipare direttamente sul nostro sito web o possiamo invitarla a partecipare via e-mail. Naturalmente, vi contatteremo via e-mail solo se i requisiti legali sono soddisfatti o se avete precedentemente accettato di ricevere notizie da noi.
In determinate situazioni è possibile che noi o terzi vi forniscano dei buoni per gli acquisti nel nostro negozio online, ad esempio come ringraziamento per la vostra partecipazione a un sondaggio o ad altre promozioni o sotto forma di buoni sconto in caso di utilizzo di programmi di affiliazione di terzi. Per ulteriori informazioni sui rispettivi buoni, si prega di fare riferimento ai rispettivi termini e condizioni dei buoni.
Siamo integrati in diversi programmi di affiliazione di fornitori di reti di affiliazione (ad es. AWIN) o piattaforme di affiliazione (ad es. Unidays). In questo modo, i cosiddetti link di affiliazione o altri riferimenti alla nostra offerta online sono integrati su siti web di terzi (collettivamente denominati "link di affiliazione"). Se gli utenti seguono i link di affiliazione e successivamente acquistano prodotti nel nostro negozio online, questi fornitori terzi possono ricevere una commissione. A tal fine, è necessario che i rispettivi fornitori terzi vengano a conoscenza del fatto che gli utenti hanno seguito un link di affiliazione e hanno successivamente effettuato un acquisto da noi. L'assegnazione dei link di affiliazione ai rispettivi ordini serve esclusivamente alla contabilizzazione delle commissioni.
Misurazione degli utenti raggiunti (analisi statistica), marketing online e partner tecnologici
In questa sezione indichiamo quali servizi di partner tecnologici utilizziamo per la misurazione degli utenti raggiunti e per scopi di marketing online. Fintanto che non vengono trattati dati anonimi o anonimizzati o che, nell’ambito dell’utilizzo della gestione dei cookie, non raccogliamo il Suo previo consenso (Art. 6(1)(a), Art. 7 RGPD), la base giuridica di tale utilizzo è il nostro legittimo interesse (Art. 6(1)(f) RGPD) ad accrescere l’agilità di utilizzo da parte dell’utente e a ottimizzare e ad ampliare in modo mirato la nostra offerta.
Fintanto che Lei ha fornito il consenso al trattamento, potrà revocare tale autorizzazione in qualsiasi momento, utilizzando le impostazioni sui cookie. Qualora il trattamento avvenga sulla base del nostro legittimo interesse, Lei ha di norma il diritto di opporsi (opt-out). Qualora non sia fornita la possibilità esplicita di opt-out del nostro fornitore di servizi in questione, potrà disattivare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, ciò può comportare una limitazione delle funzioni della nostra offerta online. In alternativa o in aggiunta, può altresì utilizzare le seguenti opzioni di opt-out: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) USA: https://www.aboutads.info/choices. d) transfrontaliero: https://optout.aboutads.info.
Le categorie di dati trattati interessano in ogni caso i dati di utilizzo e i metadati. La misurazione degli utenti raggiunti e il marketing online si fondano in particolare sulla tecnologia di cookie e web beacon. Non sono oggetto di trattamento categorie di dati specifiche. Per ulteriori delucidazioni si rimanda alle definizioni dei termini alla fine della presente Informativa sulla privacy.
La cancellazione dei dati è stabilita, se non diversamente indicato, in conformità alle informative sulla privacy del partner tecnologico. Per ulteriori informazioni sui singoli cookie, i relativi scopi e tempi di cancellazione, così come sulle possibili impostazioni dei cookie (consenso e revoca del consenso) si rimanda alla pagina https://www.zwilling.com/it/customer-service/privacy-security/cookie-declaration.html .
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati sono altresì disponibili nelle informative sulla privacy dei singoli fornitori, di seguito indicate.
Google Tag Manager è una soluzione che consente di gestire i cosiddetti tag tramite un’interfaccia (e così inserire nella nostra offerta online servizi come Google Analytics e altri servizi di marketing Google). Il Tag Manager di per sé (che implementa i tag) non tratta alcun dato. Rispetto al trattamento dei dati dell’utente, si rimanda alle seguenti informazioni circa i servizi Google.
Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, impresa madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; informativa sulla privacy del fornitore del servizio: https://policies.google.com/privacy; Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti in un paese terzo, cioè un paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, oppure non si può escludere un tale trasferimento. Garanzia per il trattamento in paesi terzi: Clausole contrattuali standard dell'UE https://business.safety.google/adsprocessorterms/&status=Active.
Utilizziamo Google Analytics ai fini della misurazione degli utenti raggiunti e della creazione di gruppi target. In tal senso utilizziamo Google Analytics solamente se l’anonimizzazione dell’IP è attivata. Ciò significa che sul nostro sito web è attiva la funzione di anonimizzazione dell’IP offerta da Google, in modo che l’ultimo ottetto (tipo IPv4) ovvero gli ultimi 80 bit (tipo IPv6) del Suo indirizzo IP sono cancellati. Oltre alla gestione dei cookie del nostro Cookie Management Tool, Lei ha la possibilità di utilizzare le seguenti possibilità di opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it (componente aggiuntivo del browser), https://adssettings.google.com/authenticated (personalizzazione degli annunci).
Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, impresa madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; informativa sulla privacy del fornitore del servizio: https://www.google.com/policies/privacy; Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti in un paese terzo, cioè un paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, oppure non si può escludere un tale trasferimento. Garanzia per il trattamento in paesi terzi: Clausole contrattuali standard dell'UE https://business.safety.google/adsprocessorterms/&status=Active.
Utilizziamo Google Ads per attivare inserzioni sulle pagine web di Google, di partner di Google e della Rete display e per valutarne il successo (tasso di conversione). In tal senso raccogliamo solamente una valutazione collettiva anonima e non informazioni relative ai singoli utenti. Ha la possibilità di utilizzare la seguente opzione di opt-out del fornitore del servizio: https://adssettings.google.com/.
Fornitore del servizio: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, impresa madre: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; informativa sulla privacy del fornitore del servizio: https://www.google.com/policies/privacy. Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti in un paese terzo, cioè un paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, oppure non si può escludere un tale trasferimento. Garanzia per il trattamento in paesi terzi: Clausole contrattuali standard dell'UE https://business.safety.google/adsprocessorterms/&status=Active.
Utilizziamo Facebook-Pixel per la creazione di gruppi target e per la misurazione degli utenti raggiunti dalle nostre inserzioni pubblicate su Facebook. In tal senso, è nostro obiettivo primario presentarci tramite le inserzioni posizionate su Facebook nel modo più mirato possibile e rivolgendoci a quegli utenti di Facebook e interni ai servizi dei partner che collaborano con Facebook (cosiddetta “Audience Network” https://www.facebook.com/audiencenetwork/) che hanno mostrato un interesse per i nostri prodotti visitando il nostro sito web. Inoltre, con l’aiuto di Facebook-Pixel possiamo valutare l'efficacia delle inserzioni su Facebook ai fini statistici e di ricerca di mercato, stabilendo se gli utenti vengono reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un’inserzione su Facebook. Visualizziamo i Suoi dati così raccolti in forma anonima. Qualora Lei disponga di un account utente Facebook, Facebook può collegare i dati con tale account. Ha la possibilità di utilizzare la seguente opzione di opt-out del fornitore del servizio: https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Fornitore del servizio: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, impresa madre: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA; informativa sulla privacy del fornitore del servizio: https://www.facebook.com/about/privacy;; Nell'ambito di questo servizio, ha luogo un trasferimento di dati verso un paese terzo, cioè un paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, o tale trasferimento non può essere escluso. Garanzia per l'elaborazione in paesi terzi (USA): Clausole contrattuali standard dell'UE e supplemento al trasferimento dei dati UE di Facebook https://m.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
Microsoft Advertising
Utilizziamo gli strumenti di conversione e tracking di Microsoft Advertising per misurare il successo delle nostre inserzioni pubblicate su Bing. In questo modo riusciamo inoltre a sapere se una persona che ha cliccato su un’inserzione viene reindirizzata al nostro sito web e se ha precedentemente visitato una determinata pagina web. In tal senso raccogliamo solamente dati statistici, privi di riferimenti personali ai singoli utenti. Ha la possibilità di utilizzare la seguente opzione di opt-out del fornitore del servizio: https://choice.microsoft.com/it-IT/opt-out
Fornitore del servizio Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA; informativa sulla privacy del fornitore del servizio: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement; Nell'ambito di questo servizio, i dati vengono trasferiti in un paese terzo, cioè un paese al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, o tale trasferimento non può essere escluso.
Utilizziamo il servizio Sovendus per poter raccogliere i consensi alla nostra Newsletter sulle altre presenze online. Inoltre, partecipiamo a programmi di affiliazione e di post-vendita. In tal senso, nell’ambito di una procedura di ordine vengono ad esempio inserite offerte di altri fornitori selezionate in base ai servizi acquistati, ai dati demografici dell’utente e ai suoi potenziali interessi. Oltre ai dati di utilizzo e ai metadati, sono trattati i dati anagrafici (nome e indirizzi e-mail in caso di raccolta dei consensi). Viene inoltre utilizzato un valore di hash pseudonimizzato dell’indirizzo e-mail, al fine di gestire un’eventuale opposizione alle inserzioni. Ai fini della fatturazione trasmettiamo altresì a Sovendus i numeri di ordine pseudonimizzati, i valori degli ordini con valuta, l’ID della sessione, i codici sconto e la marcatura oraria. Nel caso in cui sia interessato a un’offerta di Sovendus, non abbia revocato il consenso al trattamento dei dati personali per fini commerciali e clicchi sul banner dello sconto, visualizzato solo in questo caso, noi trasmettiamo in forma criptata a Sovendus il Suo titolo, nome e indirizzo e-mail ai fini della creazione dello sconto.
Fornitore del servizio: Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe, Germania; informativa sulla privacy del fornitore del servizio: https://www.sovendus.de/de/datenschutz/(in tedesco).
Utilizziamo il servizio Taboola, che genera consigli per i contenuti e le inserzioni in base al comportamento di navigazione individuale dell’utente. I profili sono creati utilizzando degli pseudonimi, non riconducibili ai dati del portatore dello pseudonimo. In questo modo è altresì esclusa la possibilità di risalire ai dati personali. Ha la possibilità di utilizzare la seguente opzione di opt-out del fornitore del servizio: https://policies.taboola.com/it/informativa-sulla-privacy/
Fornitore del servizio: Taboola, Inc., Kings Court, 2-16 Goodge Street, 2nd fl., Londra W1T 2QA, Regno Unito; informativa sulla privacy del fornitore del servizio: https://policies.taboola.com/it/informativa-sulla-privacy/.
Sezione III: Diritti dell’interessato e informazioni generali
Diritti della persona interessata
Ai sensi dell’Art. 15 RGPD l'interessato ha il diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali e a ulteriori informazioni e la copia dei dati.
Ai sensi dell’Art. 16 RGPD l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione o la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.
Ai sensi dell’Art. 17 RGPD l'interessato ha il diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, ovvero in alternativa ai sensi dell’Art. 18 RGPD ha il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano.
Ai sensi dell’Art. 20 RGPD l'interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano forniti e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento.
Ai sensi dell’Art. 77 RGPD l'interessato ha il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo competente.
Ai sensi dell’Art. 7 (3) RGPD l'interessato ha il diritto di revocare per il futuro il proprio consenso fornito in qualsiasi momento.
Ai sensi dell’Art. 21 RGPD l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento per il futuro dei dati personali che lo riguardano. Il diritto di opposizione può in particolare essere esercitato relativamente alle finalità di marketing diretto.
Se non diversamente disposto dalla suddetta base giuridica del trattamento, l’interessato non è obbligato a fornire i dati personali. Nei casi di cui all’Art. 6(1)(b) RGPD i dati personali sono tuttavia necessari all’esecuzione del contratto o alla stipula di un contratto. Qualora i dati in questione non fossero disponibili, sono impossibilitate l'esecuzione del contratto o la stipula del contratto. Nei casi di cui all’Art. 6(1)(c) RGPD il trattamento dei dati si fonda sugli obblighi di legge. Qualora l’interessato non ci fornisse i dati di cui all’Art. 6(1)(a), (f) RGPD, l’utilizzo della parte del nostro sito web o i servizi in questione sarà impossibilitato o possibile in modo limitato.
Qualora nell’ambito del trattamento dei dati divulgassimo tali dati, concedessimo l’accesso agli stessi o li trasmettessimo in altro modo a persone o aziende terze (responsabile del trattamento o parti terze), ciò avverrà esclusivamente sulla base di un consenso legale (ad es. se la trasmissione dei dati a terzi, come fornitori di servizi di spedizione o pagamento, è necessaria ai sensi dell’Art. 6(1)(b) RGPD ai fini dell'esecuzione del contratto) espresso dall’interessato, di un obbligo di legge ai sensi dell’Art. 6(1)(c) RGPD che lo preveda o del nostro legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6(1)(f) RGPD (ad es. in caso di gestione del credito).
Qualora delegassimo il trattamento dei dati a una parte terza sulla base di un cosiddetto “contratto per il trattamento dei dati”, ciò avverrà sulla base dell’Art. 28 RGPD (ad es. per la gestione dei reclami o di richieste generali di consulenza sui prodotti attraverso un fornitore di servizi da noi designato).
Qualora divulgassimo i dati, concedessimo l’accesso ai dati o trasmettessimo i dati ad altre imprese del nostro gruppo di imprese, ciò avverrà in particolare per fini amministrativi quale il legittimo interesse ai sensi dell’Art. 6(1)(f) RGPD o sulla base di della relazione responsabile-titolare ai sensi dell'art. 28 RGPD. Ove necessario, abbiamo stipulato ulteriori accordi interni al gruppo in materia di trattamento dei dati.
Trasmissione verso paesi terzi
Ogni trasmissione dei dati dell’utente verso un paese terzo (ovvero un paese esterno all’Unione europea (UE) o allo Spazio economico europeo (SEE) per il quale la Commissione europea non ha stabilito un livello di protezione dei dati equivalente a quello del RGPD, ad es. gli USA) è eseguita ai sensi dell’Art. 44 segg. RGPD. Qualora le autorizzazioni di legge locali non consentissero la trasmissione (ad es. per consentire la consegna di merce ordinata presso un indirizzo situato in un paese terzo, v. Art. 49(1)(b) RGPD), abbiamo previsto garanzie della protezione dei dati al fine di garantire un livello di protezione sufficiente anche in questi casi (ad es. con il raggiungimento di accordi ufficiali speciali (cosiddette “clausole contrattuali tipo”)). Per ulteriori informazioni su tali garanzie, si rimanda al nostro garante per la protezione dei dati personali.
Sezione IV: Definizioni dei termini
In questa sezione si riporta una panoramica dei dati utilizzati all’interno della presente Informativa sulla privacy. Numerosi termini sono tratti dal regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) e in particolare sono definiti all’Art. 4 RGPD. Le seguenti definizioni sono primariamente volte ai fini di comprensione. I termini appaiono in ordine alfabetico.
Modifiche e aggiornamenti dell’Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare di volta in volta la presente Informativa sulla privacy. Gli aggiornamenti della presente Informativa sulla privacy sono pubblicati sulla nostra pagina web. Le modifiche hanno validità a partire dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web. Le consigliamo di consultare tale pagina regolarmente, per informarsi circa eventuali aggiornamenti eseguiti.
Ultimo aggiornamento: december 2021
Scarica il PDF della Policy di ritenzione dei dati personalli di ZWILLING BALLARINI ITALIA S.R.L.
