Til hovedindhold

FRI FRAGT PÅ ORDRER OVER 500 DKK

NEM & GRATIS RETUR 30 DAGES RETURRET
  • NYHEDER
  • OUTLET
  • OPSKRIFTER
  • GAVE INSPIRATION
  • OM OS
  • FORHANDLERE
Zwilling
Søg
Log ind / Registrer
Log ind Opret konto Se ordre
Ønskeliste
Se kurv
Søg
  • POPULÆRE SØGNINGER
  • Fresh & Save
  • Cube
  • Enfinigy
  • Bestik
  • Låg
  • Knivblok
  • Blender
  • Saks
  • Dørslag
Fortrydelsesret
  • Returnering & afbestilling
  • FAQ
  • Kontakt os
  • Levering
  • FAQ Enfinigy
  • Brugervejledninger
  • Vilkår og Betingelser
  • Privatlivspolitik
  • Compliance
  • Produktanmeldelser

  • Returnering & afbestilling
  • FAQ
  • Kontakt os
  • Levering
  • FAQ Enfinigy
  • Brugervejledninger
  • Vilkår og Betingelser
  • Privatlivspolitik
  • Compliance
  • Produktanmeldelser

Fortrydelsesret

for ZWILLING J.A. HENCKELS Deutschland GmbH for webshoppen på www.zwilling.com/dk
(for forbrugere i henhold til §§ 18-22 i den danske forbrugeraftalelov).

Kunden har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse. Fortrydelsesfristen er 30 dage fra den dag, hvor kunden eller en af kunden udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har modtaget varerne i sin besiddelse, eller – hvis kunden har bestilt flere varer, som leveres separat – fra den dag, hvor kunden eller en af denne udpeget tredjemand, som ikke er transportøren, har modtaget de sidste varer omfattet af bestillingen

For at kunne udøve sin fortrydelsesret skal kunden ved hjælp af en klar erklæring (f.eks. per e-mail eller brev) informere ZWILLING om sin beslutning om at fortryde aftalen. Til dette formål kan anvendes den vedlagte fortrydelsesformular, hvilket dog ikke er obligatorisk.

Hvis fortrydelseserklæringen sendes pr. brev, skal den sendes til:
ZWILLING J.A. HENCKELS Deutschland GmbH
Online shop Skandinavien
Grünewalder Str. 14-22
42657 Solingen
Tyskland
Telefon 32 44 31 56

Hvis fortrydelseserklæringen sendes pr. e-mail, skal den sendes til:
E-mailadresse: service.dk@zwilling-shop.com

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at kunden sender meddelelsen om udøvelsen af fortrydelsesretten inden udløbet af fortrydelsesfristen.

Konsekvenser af fortrydelse

ZWILLING kan nægte tilbagebetaling, indtil varerne er modtaget retur, eller indtil kunden har fremlagt bevis for, at han/hun har returneret varerne, alt efter hvilket tidspunkt der er det tidligste.

Kunden skal returnere eller aflevere varerne til ZWILLING uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage efter den dag, hvor han/hun underretter ZWILLING om fortrydelsen. Returneringen skal sendes til følgende adresse:

Onlineshop
ZWILLING J.A. HENCKELS Deutschland GmbH
Retoure/Onlineshop
Lüneschloßstraße 44
42657 Solingen
Tyskland

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis kunden sender varen inden udløbet af fristen på 14, som nærmere beskrevet ovenfor.

Følgende gælder for omkostningerne ved returforsendelsen: I princippet bærer Kunden de direkte omkostninger i forbindelse med returneringen. Hvis Kunden bruger den returlabel, som ZWILLING har stillet til rådighed, er returforsendelsen dog gratis. Du kan til enhver tid printe en returlabel hos på www.zwilling.com/dk/retur Hvis kunden ikke bruger ZWILLINGs returlabel, skal kunden selv afholde de direkte omkostninger ved returforsendelsen.

- Afslutning på fortrydelsesvejledningen -

Standardfortrydelsesformular

Hvis Kunden ønsker at fortryde aftalen, kan han/hun gøre det ved at udfylde følgende formular og sende den til ZWILLING. Formularen er dog ikke obligatorisk.

Standardfortrydelsesformular
(denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

- Til ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH, Online shop Skandinavien, Grünewalder Str. 14-22, 42657 Solingen, Germany eller service.dk@zwilling-shop.com:
- Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*)/levering af følgende tjenesteydelser (*)
- Bestilt den (*)/modtaget den (*)
- Forbrugerens navn (Forbrugernes navne)
- Forbrugerens adresse (Forbrugernes adresse)
- Forbrugerens underskrift (Forbrugernes underskrifter) (kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
- Dato
_____________________
(*) Det ikke relevante udstreges

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler om levering af varer, der ikke er præfabrikerede, og/eller som er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt særpræg som følge af kundens ønsker, eller som klart er skræddersyet til kundens personlige behov. Fortrydelsesretten gælder endvidere ikke for aftaler om levering af forseglede varer, som af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne ikke er egnet til returnering, hvis forseglingen er blevet fjernet efter leveringen.

DIN KURV 0 varer
Din indkøbskurv kan ikke bestilles, da et eller flere af produkterne i din kurv ikke er tilgængelige i det ønskede antal. Kontroller venligst tilgængeligheden for hvert enkelt produkt.
Subtotal DKK 0,00
Forsendelse GRATIS
Moms DKK 0,00
Pris i alt (inkl. moms) DKK 0,00
Visa MasterCard JCB Diners Dankort Paypal Klarna
Du kan indtaste rabatkode i næste trin.
Se kurv Til kassen (Total: DKK 0,00)

Indlæser vent venligst.

Rediger produkt.
Vælg bonusprodukter

Bonusprodukt

Kundeservice Serviceklient
Har du et spørgsmål?
 
 
Kontakt os
 
Man–fre: 9.00–18.00
DINE FORDELE
OFFICIEL ZWILLING WEBSHOP
FRI FRAGT VED KØB OVER 500,-
GRATIS RETURRET
30 DAGES FRI RETUR
BETALING & SIKKERHED
Visa MasterCard JCB Diners Dankort Paypal Klarna Pay Over Time
Min Zwilling
  • Min konto
  • Ønskeliste
  • Ordrehistorik
  • Produktregistrering
  • Opskrifter
BRUG FOR HJÆLP?
  • OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
  • GENERELLE BETINGELSER
  • LEVERING
  • BETALING
  • RETUR- & FORTRYDELSESRET
  • PRIVATLIVSPOLITIK
  • FORTRYDELSESRET
  • BRUGERANMELDELSER
  • Compliance
  • Copyright
  • Cookies
  • Se ordre
Om os
  • Om os
  • Vores butikker
  • Forhandlere
  • Opskrifter
  • Guides, plejetips m.m.
  • Bæredygtighedsrapport
  • Zwilling x ShareTheMeal
  • Bliv affiliate
  • Salgskataloger
Vores brands
  • Zwilling
  • Staub
  • Miyabi
  • Demeyere
  • Ballarini
TILMELD DIG OG FÅ 15% RABAT
­Skriv dig op til vores nyhedsbrev og få 15% rabat på din første ordre.
Følg os
Select Country
Belgien / België
Belgien / Belgique
Canada
Danmark
Frankrig / France
Italien / Italia
Japan / ジャパン
Luxembourg
Nederlandene / Nederland
Polen / Polska
Philippines
Portugal
Rusland / РОССИЯ
Spain / España
Storbritannien / United kingdom
Sverige
Tyrkiet / Türkiye
Tyskland / Deutschland
USA
Select Country
Belgien / België
Belgien / Belgique
Canada
Danmark
Frankrig / France
Italien / Italia
Japan / ジャパン
Luxembourg
Nederlandene / Nederland
Polen / Polska
Philippines
Portugal
Rusland / РОССИЯ
Spain / España
Storbritannien / United kingdom
Sverige
Tyrkiet / Türkiye
Tyskland / Deutschland
USA
Select Country
Belgien / België
Belgien / Belgique
Canada
Danmark
Frankrig / France
Italien / Italia
Japan / ジャパン
Luxembourg
Nederlandene / Nederland
Polen / Polska
Philippines
Portugal
Rusland / РОССИЯ
Spain / España
Storbritannien / United kingdom
Sverige
Tyrkiet / Türkiye
Tyskland / Deutschland
USA
© 2023 Zwilling
Betingelser Privatlivspolitik Imprint
OPRET EN KONTO
Med en Zwilling konto kan du gemme ønskelister, følge dine ordre og få adgang til eksklusive tilbud.

Minimum 8 tegn påkrævet

Dette websted er beskyttet af Friendly Captcha, og Friendly's privatlivspolitik og servicevilkår er gældende.
Eller
Log ind med Google Log ind med Google Log ind med Facebook Log ind med Facebook
Har du allerede en konto? Log ind
* Obligatorisk Privacy Policy
VELKOMMEN TILBAGE
Log ind for at se dine ønskelister, se status på din ordre eller fortsæt hvor du slap.
Error! Please check your entries and try again

Dette websted er beskyttet af Friendly Captcha, og Friendly's privatlivspolitik og servicevilkår er gældende.
Glemt adgangskode?
Log ind med
Log ind med Google Log ind med Google Log ind med Facebook Log ind med Facebook
Har du ikke en konto? Tilmeld
GLEMT ADGANGSKODE

Indtast din e-mailadresse for at modtage en e-mail med instrukser om at nulstille din adgangskode.

ZWILLING PRIVATLIVSPOLITIK
Se ordre
Se din ordre, selv om du ikke er registreret bruger. Indtast ordrenummer og e-mail.

Venligst vælg din placering
zwilling.com/us
zwilling.com/dk
Se Alle Lokationer
Tilføjet til kurv Se kurv Til kassen