Tilgængelighedserklæring
Denne tilgængelighedserklæring i henhold til § 14, stk. I, nr. 2, i BFSG gælder for ZWILLING J.A. Europa GmbH’s hjemmeside på www.zwilling.com/dk/. www.zwilling.com/dk/. Denne hjemmeside er udformet på grundlag af kravene i den tyske lov om forbedring af tilgængelighed (BFSG), forordningen om tilgængelighedskrav for produkter og tjenesteydelser (BFSGV), EN 301.549 og retningslinjerne for tilgængelighed af webindhold (WCAG) 2.2 på overensstemmelsesniveau A og AA. ZWILLING J.A. Europa GmbH arbejder for en barrierefri brug af webstedet for at give alle mennesker, uanset begrænsninger eller handicap, den bedst mulige adgang til vores indhold. Tilgængelighedskriterierne inddrages løbende i udviklingen af tilstedeværelsen. Ligeledes bestræber vi os på at gøre allerede offentliggjort indhold tilgængeligt i henhold til § 1, stk. IV, i BFSG.
Generel beskrivelse af serviceydelsen
På vores hjemmeside tilbyder vi vores brugere omfattende information om vores kvalitetskøkkenprodukter og livsstilstilbud. Brugere kan læse om vores alsidige sortiment af køkkenudstyr, knive, elektriske apparater, skønhedsprodukter og meget mere. Der er også forskellige onlinetjenester til rådighed – herunder muligheden for at bestille produkter direkte i webshoppen, tilmelde dig nyhedsbreve, få tips til pleje og brug, få oplysninger om aktuelle kampagner samt kontakte vores kundeservice eller oprette en kundekonto.
Status for overensstemmelse med kravene
For at sikre tilgængelighed har vi allerede implementeret følgende tiltag:
Feedback og kontaktmuligheder
Hvis du på trods af vores bestræbelser støder på forhindringer på vores hjemmeside eller har forslag til forbedringer, bedes du kontakte os:
Telefon: +49 212 882 1970 E-Mail: service.de@zwilling-shop.com ZWILLING J.A. Henckels Europa GmbH Grünewalder Strasse 14-22 42657 SolingenVi bestræber os på at behandle din henvendelse hurtigst muligt.
Tilsynsmyndighed
Hvis du ikke er tilfreds med svaret på din anmodning om tilgængelighed, kan du henvende dig til den relevante tilsynsmyndighed:
Digitaliseringsstyrelsen (Danish Agency for Digital Government) Telefon: ++45 33 92 52 00 E-Mail: digst@digst.dk