Tilgængelighedserklæring

Denne tilgængelighedserklæring i henhold til § 14, stk. I, nr. 2, i BFSG gælder for ZWILLING J.A. Europa GmbH’s hjemmeside på www.zwilling.com/dk/. www.zwilling.com/dk/.

Denne hjemmeside er udformet på grundlag af kravene i den tyske lov om forbedring af tilgængelighed (BFSG), forordningen om tilgængelighedskrav for produkter og tjenesteydelser (BFSGV), EN 301.549 og retningslinjerne for tilgængelighed af webindhold (WCAG) 2.2 på overensstemmelsesniveau A og AA.
ZWILLING J.A. Europa GmbH arbejder for en barrierefri brug af webstedet for at give alle mennesker, uanset begrænsninger eller handicap, den bedst mulige adgang til vores indhold. Tilgængelighedskriterierne inddrages løbende i udviklingen af tilstedeværelsen. Ligeledes bestræber vi os på at gøre allerede offentliggjort indhold tilgængeligt i henhold til § 1, stk. IV, i BFSG.

Generel beskrivelse af serviceydelsen

På vores hjemmeside tilbyder vi vores brugere omfattende information om vores kvalitetskøkkenprodukter og livsstilstilbud. Brugere kan læse om vores alsidige sortiment af køkkenudstyr, knive, elektriske apparater, skønhedsprodukter og meget mere. Der er også forskellige onlinetjenester til rådighed – herunder muligheden for at bestille produkter direkte i webshoppen, tilmelde dig nyhedsbreve, få tips til pleje og brug, få oplysninger om aktuelle kampagner samt kontakte vores kundeservice eller oprette en kundekonto.

Status for overensstemmelse med kravene

For at sikre tilgængelighed har vi allerede implementeret følgende tiltag:

-Beskrivende alternative tekster til billeder og ikke-tekstuelt indhold tilføjet

-Beskrivende alternative tekster til knapper tilføjet

-Beskrivende alternative tekster til betjeningselementer tilføjet

-Forbedret visning af videoundertekster

-Forbedret understøttelse af skærmlæser

-Tastaturstyring af betjeningselementer forbedret

-Tilstrækkelig farvekontrast implementeret for bedre læsbarhed

-Der tilbydes flere måder at navigere og finde indhold på

-Stærke visuelle effekter undgås

-Der tages højde for forståeligt sprog og klar strukturering af indholdet

Feedback og kontaktmuligheder

Hvis du på trods af vores bestræbelser støder på forhindringer på vores hjemmeside eller har forslag til forbedringer, bedes du kontakte os: 

Telefon: +49 212 882 1970
E-Mail: service.de@zwilling-shop.com
ZWILLING J.A. Henckels Europa GmbH
Grünewalder Strasse 14-22
42657 Solingen

Vi bestræber os på at behandle din henvendelse hurtigst muligt.

Tilsynsmyndighed

Hvis du ikke er tilfreds med svaret på din anmodning om tilgængelighed, kan du henvende dig til den relevante tilsynsmyndighed:

Digitaliseringsstyrelsen (Danish Agency for Digital Government)
Telefon: ++45 33 92 52 00
E-​Mail: digst@digst.dk