VI ER HER FOR AT HJÆLPE
Returnering & Annulleringer
Er du ikke tilfreds med dit køb, kan du gratis returnere din ordre indenfor 14 dage efter modtagelse.
Kun varer i deres originale emballage og i ubrugt tilstand vil kunne returneres.
Hvis du med ordren har modtaget en gratis gave, skal denne ligeledes returneres, da gavens værdi ellers vil blive fratrukket ordrebeløbet.
Vi står ikke til ansvar for returneringer, der ikke fremgår under et tracking- eller pakkenummer.
Hvis din ordre blev modtaget i beskadiget tilstand, bedes du beholde indpakning hvori varen ankom, og kontakte os indenfor 5 dage.
Returneringsvejledning
Returner varerne i samme indpakning, de blev modtaget i, og forsegl grundigt.
Vær ekstra omhyggelig med indpakningen, hvis du sender en kniv eller en saks
Returadresse:
ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH
c/o FineCom Nettetal
Montel-Allee 4
41334 Nettetal-West
Det tager 7-10 hverdage for din returnering at blive behandlet.
Annulleringer
Vi efterstræber at afsende ordrer indenfor 24 timer, hvorfor vi ikke vil være i stand til at ændre eller annullere ordrer efter en bestilling. Har du fortrudt dit køb, kan det returneres omkostningsfrit indenfor 14 dage. Brug nedenstående link til at printe en gratis returlabel. Det tager 7-10 hverdage at håndtere din retur.