Tillgänglighetsdeklaration

Denna tillgänglighetsdeklaration enligt § 14 I nr 2 BFSG (tysk tillgänglighetslag) gäller för webbplatsen för ZWILLING J.A. Europa GmbH på www.ZWILLING.com/de/. www.zwilling.com/se/.

Denna webbplats har utformats på grundval av kraven i tillgänglighetslagen (BFSG), förordningen om tillgänglighetskrav för produkter och tjänster (BFSGV), EN 301 549 och Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 på överensstämmelsenivå A och AA.
ZWILLING J.A. Europa GmbH eftersträvar att webbplatsen ska vara tillgänglig så att alla människor, oavsett begränsningar eller hinder, ska ha bästa möjliga åtkomst till vårt innehåll. Vid vidareutvecklingen av närvaron tas ständigt hänsyn till tillgänglighetskriterierna. Vi strävar också efter att göra redan publicerat innehåll tillgängligt enligt § 1 IV BFSG.

Allmän beskrivning av tjänsten

På vår webbplats erbjuder vi våra användare omfattande information om våra högkvalitativa köksprodukter och livsstilserbjudanden. Användare kan läsa om vårt mångsidiga sortiment av kokkärl, knivar, elektriska apparater, skönhetsprodukter och mycket annat. Dessutom finns olika onlinetjänster – bland annat möjligheten att beställa produkter direkt i webbutiken, prenumerera på nyhetsbrev, få skötsel- och användningstips, få information om aktuella kampanjer samt att kontakta vår kundservice eller registrera sig för ett kundkonto.

Status för överensstämmelse med kraven

För att säkerställa tillgängligheten har vi redan vidtagit följande åtgärder:

Feedback och kontaktmöjligheter

Om du trots våra ansträngningar stöter på hinder på vår webbplats eller har förslag på förbättringar, är du välkommen att kontakta oss: 

Vi anstränger oss för att behandla ditt ärende så fort som möjligt.

Tillsynsmyndighet

Om du inte är nöjd med svaret på din förfrågan om tillgänglighet, kan du vända dig till ansvarig tillsynsmyndighet: Myndigheten för digital förvaltning (DIGG) är ansvarig för övervakningen enligt EU-översikten. Specifika kontaktuppgifter finns inte i källan.