ZWILLING Garanti

Garanti och service

Sedan 1731 har namnet ZWILLING bland annat stått för kvalitet. Utöver den lagstadgade reklamationsrätten lämnar ZWILLING, J.A. Henckels A/S Scandinavia, DK-2750 Ballerup, Danmark ("ZWILLING") en begränsad tillverkargaranti till köpare som är ursprungliga slutkonsumenter ("Köparen" eller "Du") i enlighet med följande villkor för:

STAUB

30 år - Gjutjärnsprodukter

DEMEYERE

GARANTITID FÖR PRIVATPERSONER

3 år - Garanti på alla produkter med non-stick-beläggning för serier i segment 3. (Alu Bistro 3 Ceraforce, Alu Classico 3 Ceraforce, Alu Comfort 3 Ceraforce osv.)
5 år - Garanti på alla produkter med non-stick-beläggning för serier i segment 5. (Alu Pro 5 Ceraforce, Ecoline 5 Ceraforce osv.)
10 år - Garanti på våra produkter utan non-stick-beläggning för serier i segment 3. (Classic 3, Resto 3 osv.)
30 år - Garanti på våra produkter utan non-stick-beläggning för alla andra serier. (Industry 5, Apollo 7 osv.)

GARANTITID FÖR YRKESMÄSSIG ANVÄNDNING

Ingen garanti - På produkter med non-stick-beläggning.
Ingen garanti - På produkter utan non-stick-beläggning för serier i segment 3. (Classic 3, Resto 3 osv.)
10 år - Garanti på våra produkter utan non-stick-beläggning för alla andra serier. (Industry 5, Apollo 7 osv.)

Vid eventuella fel eller brister har du lagstadgade konsumenträttigheter som du kan någonsin nyttja helt kostnadsfritt. Dessa lagstadgade rättigheter påverkas eller begränsas inte av denna ZWILLING-garanti.

Garantitiden börjar gälla från och med att produkten mottagits och förnyas eller förlängs inte om en garantiåtgärd utförs. ZWILLING-garantin gäller över hela världen, förutsatt att produkten har köpts hos en ZWILLING-återförsäljare.

Om det inom garantitiden föreligger ett bevisat material- och/eller tillverkningsfel kommer ZWILLING, efter föregående granskning och efter eget gottfinnande, att avgöra om produkten ska repareras kostnadsfritt eller ersättas. ZWILLING förbehåller sig rätten att leverera en konstruktionsmässigt identisk eller likvärdig ersättningsprodukt.

ZWILLING-garantin täcker inte produktskador som uppstår på grund av normalt slitage vid avsedd användning, inte heller skador som orsakats av felaktig användning eller olämplig hantering. Vidare gäller ZWILLING-garantin inte vid bristande skötsel och/eller underhåll, felaktig demontering av personer som inte är auktoriserade av ZWILLING, användning av andra än originalreservdelar (det vill säga reservdelar som tillverkats eller godkänts av ZWILLING), skador orsakade av yttre påverkan som brand, vatten etc. samt yrkesmässig användning. Om produktens användbarhet endast påverkas i obetydlig omfattning föreligger heller inget garantiärende.

Om förutsättningarna för ett garantiärende inte uppfylls kan du fråga ZWILLINGs auktoriserade servicecenter om en avgiftsbelagd reparation kan utföras.

Förutsättningen för att utnyttja rättigheterna enligt denna ZWILLING-garanti är att garantianspråket görs gällande hos ZWILLING inom två månader efter att material- och/eller tillverkningsfelet upptäckts, mot uppvisande av originalinköpsbeviset. Av originalinköpsbeviset måste inköpsdatum, inköpspris och säljare tydligt framgå.

Vid garantiärenden och för att nyttja rättigheterna enligt denna ZWILLING-garanti, eller vid frågor om service och reparationer, vänligen kontakta någon av ZWILLINGs butiker eller följande servicecenter auktoriserat av ZWILLING:

Zwilling J. A. Henckels A/S Scandinavia

E-post: info@zwilling.dk

Telefon: +45 33141405

För att läsa mer om dina grundläggande konsumenträttigheter i Europeiska unionen, vänligen besök Ditt Europa-portalen för konsumenträttigheter.