Valorizando Pessoas – Abrindo Novos Caminhos

Em cada unidade, encontrará apoio para crescer e incentivo para colaborar de forma justa e respeitosa, mesmo diante de desafios. No mundo todo, definimos padrões sociais e ambientais claros em nossa cadeia de fornecimento. Onde estamos, promovemos educação, inclusão e construímos laços de comunidade.

Nossa Aspiração: Justiça e Transparência em Tempos Desafiadores

Mudanças sociais, tecnológicas e econômicas trazem novos desafios para cada empresa. A ZWILLING passa por reestruturação e toma decisões importantes, incluindo a redução de posições. Essas escolhas tocam a vida profissional e pessoal dos colaboradores. A ZWILLING age com justiça, transparência e respeito.

Pode encontra oportunidades para crescer, com empregos voltados para o futuro e caminhos de desenvolvimento. Princípios de liderança claros oferecem direção e confiança. Investimos em treinamentos e educação, preparando-o para novos desafios e apoiando cada etapa da mudança.

Decisões são comunicadas de maneira aberta e novos caminhos são apresentados sempre que possível. Em tempos desafiadores, a responsabilidade social se destaca.

Repensando a Liderança: Orientação em Tempos de Mudança

Gestores ZWILLING conduzem equipes em um ambiente vibrante e em constante transformação. Inspiram confiança, incentivam a colaboração e unem olhares diversos. Liderar na ZWILLING é reunir times internacionais com cooperação, combinando habilidades digitais e desenvolvimento sustentável.

Para apoiar esse caminho, adotamos Princípios de Liderança em todo o grupo, desenvolvidos com participação internacional. Eles destacam confiança, diversidade, pensamento empreendedor, foco no cliente e abertura para mudanças. Gestores ZWILLING unem experiência local e visão global, respeitando a cultura e a estrutura de cada local.

Vivendo a Liderança: Princípios no Dia a Dia

A implementação dos Princípios de Liderança deu início a um movimento em todo o grupo para fortalecer a liderança responsável na ZWILLING e trazer esses valores para o dia a dia. Workshops, treinamentos digitais e coaching ajudam gestores a viver cada princípio. O foco está nos desafios reais: liderar equipes globais, equilibrar eficiência e sustentabilidade, incentivar feedback aberto e impulsionar mudanças.

Esses formatos oferecem aprendizado prático e direcionado para cada região e experiência. O diálogo é o centro: gestores refletem juntos, trocam experiências e criam soluções. Assim, a cultura de liderança se fortalece, pronta para lidar com desafios e aprender sempre.

Fortalecendo Competências – Aprendizado em Tempos de Mudança

Tecnologia digital, novas formas de trabalho e modelos de negócio em transformação impulsionam as equipes ZWILLING em todo o mundo. A ZWILLING apoia seu crescimento profissional e pessoal, adaptando-se a funções, mercados e experiências. Além do aprendizado diário em projetos e equipes ágeis, oferecemos treinamentos internos, coaching e desenvolvimento externo.

Desenvolve habilidades em TI, conhecimento técnico e metodológico, além de comunicação, liderança e colaboração. O aprendizado digital ganha espaço e complementa o presencial. Compartilhar conhecimento em equipe é essencial, pois o saber especializado se renova rápido. A ZWILLING cultiva uma cultura de aprendizado que prepara você para mudanças e incentiva a participação ativa.

Treinamento Gera Oportunidades

Mesmo em tempos economicamente desafiantes, a formação de aprendizes na ZWILLING continua a ser um pilar essencial do desenvolvimento de colaboradores e um investimento no futuro. Na nossa unidade de Solingen, além da formação profissional dual clássica, oferecemos programas combinados com licenciatura numa universidade de ciências aplicadas. No final de 2025, a ZWILLING tinha 30 jovens em formação, incluindo 10 estudantes em cursos duais. Elevados padrões profissionais, acompanhamento individual por formadores dedicados nos respetivos departamentos, bem como seminários adicionais e preparação direcionada para os exames, ajudam os aprendizes a alcançar o sucesso ao longo do seu percurso. Isto traduz-se de forma consistente em resultados de conclusão acima da média e, em 2025, voltámos a poder oferecer um emprego a cada formando. 

O nosso blog de aprendizes e o canal de Instagram mostram de forma autêntica o dia a dia da formação na ZWILLING. Neste espaço, os nossos jovens talentos publicam os seus próprios conteúdos e vídeos desde temas de formação e semestres no estrangeiro até dicas sobre candidaturas e início de carreira. Isto cria ligação, desperta interesse e ajuda-nos a garantir a qualidade das nossas candidaturas no futuro, ao mesmo tempo que reforça o nosso perfil como empresa de formação. 

Segurança Ocupacional e Proteção à Saúde

A ZWILLING coloca a saúde dos colaboradores e a segurança no trabalho sempre em destaque. Em cada local, tomamos medidas para evitar acidentes, doenças ocupacionais e sobrecarga. A ZWILLING identifica riscos rapidamente, age e busca melhorias mensuráveis.

A responsabilidade global pela saúde e segurança no trabalho cabe ao membro da Direção responsável pelas Operações (COO) da ZWILLING J.A. Henckels AG. As empresas locais constroem estruturas de segurança e cumprem as exigências legais. Além do treinamento obrigatório, promovemos sessões regulares para aumentar a consciência sobre riscos. Hoje, quase todos os colaboradores ZWILLING no mundo contam com um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional.

Riscos da Cadeia de Suprimentos Sempre no Radar

Para nós, respeitar direitos humanos na cadeia global faz parte da rotina. Desde 2017 na amfori BSCI e desde 2021 na amfori BEPI, avaliamos riscos sociais e ambientais com padrões internacionais e auditorias regulares. Com a Lei de Diligência da Cadeia de Suprimentos (LkSG), tornamos nosso processo ainda mais atento e estruturado. Acompanhamos de perto o desempenho social e ambiental dos nossos parceiros, orientando melhorias e prevenções juntos, sempre em diálogo aberto. Estamos presentes para apoiar mudanças reais e escolhemos ir além do que a lei exige. Mesmo com discussões sobre a LkSG, seguimos firmes nesse caminho. Agir de forma sustentável na cadeia de suprimentos é um compromisso de longo prazo — construindo confiança e parcerias sólidas.

Análise de Risco com LkSG

Desde 2022, realizamos análises de risco anuais conforme a Lei de Diligência da Cadeia de Suprimentos (LkSG), sempre atentos a riscos sociais e ambientais. Olhamos para dois pontos principais:

  • Risco do país: agrupamos os países dos nossos fornecedores conforme o risco para direitos humanos e meio ambiente, usando dados e índices internacionais.
  • Risco do setor e da atividade: também avaliamos o setor e o tipo de atividade, pois alguns segmentos apresentam riscos maiores.

Com essa combinação e uma análise cuidadosa dos riscos identificados, enxergamos claramente quais fornecedores e regiões precisam de atenção especial. Para países ou atividades de maior risco, criamos planos de ação, reforçamos auditorias e iniciamos programas de prevenção. Resultados de auditorias, conversas e revisões com fornecedores alimentam diretamente nossas ações. Assim, agimos cedo e seguimos lado a lado com nossos parceiros. Nosso método traz transparência e responsabilidade compartilhada — e prepara o caminho para parcerias duradouras.

amfori BSCI & BEPI: Compromisso Social e Ambiental

A amfori Business Social Compliance Initiative – amfori BSCI – é um sistema reconhecido internacionalmente para fortalecer padrões sociais em cadeias globais. O código de conduta segue a Declaração Universal dos Direitos Humanos da ONU, o Pacto Global da ONU, as Diretrizes da OCDE e as convenções da OIT. A amfori reúne mais de 2.400 empresas de cerca de 50 países – importadores, varejistas e fabricantes. Utilizamos auditorias padrão BSCI para verificar padrões sociais na cadeia de suprimentos, identificar pontos de atenção e agir de forma direta. Quando necessário, nossos inspetores ZWILLING treinados apoiam melhorias no local. Nossa equipe avalia a qualidade dos produtos dos fornecedores há décadas e acompanha de perto as melhorias em diálogo direto. Além das auditorias oficiais BSCI, também realizam verificações próprias no local.


*Percentagem do volume de compras baseado em valor transacionado com fornecedores que podem apresentar uma auditoria BSCI válida. Estão abrangidos fornecedores de um país de risco que fornecem bens, componentes ou matérias-primas ao Grupo ZWILLING com um valor superior a 10.000 euros cada. Países de risco são países classificados como pelo menos "Risco Médio" no amfori ESG Risk Compass, com base no WGI do Banco Mundial. 

Foco Ambiental Cada Vez Mais Forte

A amfori Business Environmental Performance Initiative – amfori BEPI – traz um olhar ambiental para nossas escolhas de fornecedores. Tudo começa com uma autoavaliação sobre energia, água, emissões, resíduos e produtos químicos. Assim, os fornecedores entendem e gerenciam melhor seus impactos ambientais, identificando áreas de destaque e pontos a melhorar. Juntos, criamos planos para reduzir impactos negativos e ampliar o conhecimento. Os programas amfori BSCI e BEPI fazem parte da nossa estratégia de sustentabilidade e gestão de riscos. Ao analisar dados sociais e ambientais, enxergamos desafios e ações necessárias na cadeia de suprimentos. Dessa forma, conduzimos nossos processos de compras de maneira responsável e buscamos sempre melhorar as condições de trabalho e a proteção ambiental.


*Percentagem do volume de compras baseado em valor transacionado com fornecedores que registem e desenvolvam continuamente a sua gestão ambiental através do programa BEPI ou de uma certificação ISO 14001. Estão abrangidos fornecedores de um país de risco que fornecem bens, componentes ou matérias-primas ao Grupo ZWILLING com um valor superior a 10.000 euros cada. Países de risco são países classificados como pelo menos "Risco Médio" no amfori ESG Risk Compass, com base no WGI do Banco Mundial. 

"O caminho para um negócio sustentável começa na aquisição. Aqui escolhemos nossos parceiros e definimos nossos padrões. Ao integrar critérios sociais e ambientais em nossas compras, moldamos uma cadeia de suprimentos responsável. Isso garante a qualidade dos produtos e protege as pessoas e o meio ambiente a longo prazo."


Dr. Michael Otremba, Global Head of Purchasing ZWILLING Group

ZWILLING Foundation India: Novos Caminhos

Uma nova carreira transforma vidas. Fundada em 2011, a fundação criou um centro de formação e educação não muito longe da unidade de produção da TWEEZERMAN em Pondicherry, no sul da Índia. Lá, jovens mulheres com deficiência aprendem a trabalhar com tecidos e desenvolvem habilidades essenciais. Isso abre portas para independência e renda própria. De 2011 a 2024, um total de 488 mulheres concluíram o treinamento e, hoje, a maioria segue seu próprio caminho. O que começou como um curso se tornou uma rede de apoio. Ao redor do centro, a ZWILLING Foundation India oferece ainda mais – de programas para sustento familiar a patrocínios para crianças.

Apoio ao Sustento na Comunidade

Uma faísca acende grandes mudanças. Em Pondicherry, a ZWILLING Foundation India oferece às famílias em situações desafiadoras a chance de construir o futuro. Com apoio inicial, pessoas abrem bancas de mercado, lanchonetes móveis ou mercearias – criando renda para si e suas famílias. A fundação também oferece treinamentos práticos em áreas do dia a dia local. Uma qualificação traz novas oportunidades e abre caminho para a independência.

Patrocínios: Impulsionando a Vida das Crianças

Para quebrar o ciclo da pobreza, a ZWILLING Foundation India coloca as crianças no centro. Com patrocínios, meninos e meninas com deficiência ou em situações delicadas recebem apoio amplo até a maioridade. Taxas escolares, materiais de estudo, reforço, tratamentos médicos, medicamentos, recursos de mobilidade, apoio à visão e audição e banheiros acessíveis fazem parte desse cuidado. Exames médicos regulares estão incluídos. Ao completar 18 anos, cada criança recebe um valor de um fundo – um impulso para o futuro. Hoje, qualquer pessoa pode assumir um patrocínio, indo além do Grupo Werhahn.