Governança – agir com valores, conduzir de forma sustentável

Na ZWILLING, sustentabilidade está presente em cada passo. Estabelecemos metas claras, definimos responsabilidades e reunimos dados com atenção. Nosso sistema de compliance deixa cada processo transparente e direto. Assim, conta com uma base sólida para agir com valores, lidar com riscos e construir confiança duradoura.

Nossas áreas de atuação em governança

Governança Corporativa Sustentável

Na ZWILLING, a sustentabilidade orienta cada passo. Princípios claros guiam nossas escolhas para criar valor com as marcas hoje e no futuro. Trazemos padrões ecológicos, sociais e éticos para cada etapa da cadeia de valor, impulsionando mudanças positivas no nosso setor.

Nossa Estratégia de Sustentabilidade: We Care

Todos enfrentamos desafios ecológicos e sociais. Como fabricante internacional de bens de consumo e empresa familiar, assumimos a responsabilidade pelo clima, pelo uso consciente dos recursos e por condições de trabalho justas. A estratégia We Care reúne esse compromisso e foca em impacto real e mensurável.

Nossa missão é evoluir nosso portfólio com produtos duráveis e de alta qualidade, que apoiam um estilo de vida sustentável. Firmamos padrões ambientais e sociais em nossos processos. Valorizamos uma equipe global e diversa, criando um ambiente de trabalho seguro e acolhedor. Também participamos das comunidades onde vivemos e trabalhamos.

O Que É Importante Para Nós: Um Novo Olhar Sobre a Materialidade

Em 2024, fizemos nossa primeira análise de materialidade, seguindo os Padrões Europeus de Relato de Sustentabilidade (ESRS). Essa base fortalece nossos relatórios futuros e confirma nossas prioridades de sustentabilidade em um cenário regulatório em mudança. A ZWILLING não tem obrigação de relatório separada – isso acontece no grupo Werhahn – mas escolhemos o modelo ESRS. Assim, atendemos a todos os requisitos e mantemos o foco na sustentabilidade.

Definindo Prioridades com as Partes Interessadas

A abordagem de dupla materialidade do ESRS mostra como nossas ações impactam o meio ambiente e a sociedade, além das oportunidades e riscos financeiros ligados a fatores ecológicos e sociais. Primeiro, identificamos as principais partes interessadas internas e externas – equipes ZWILLING, Conselho de Sustentabilidade, Werhahn Holding, instituições locais e fornecedores principais.

Depois, realizamos uma pré-avaliação para organizar os temas de sustentabilidade conforme o ESRS e definir um quadro inicial de impactos, riscos e oportunidades. O diálogo com as partes interessadas comparou nossa avaliação inicial com perspetivas externas, refletindo sobre a importância de cada tema. Por fim, todo o feedback foi reunido no Conselho de Sustentabilidade ZWILLING para discussão e validação – e, em novembro de 2024, o Conselho da ZWILLING aprovou os resultados.

Principais Áreas de Atuação

A análise de materialidade confirma o foco da ZWILLING em sustentabilidade. Proteger o clima e reduzir o CO₂ são temas centrais (ESRS E1).

As partes interessadas também apontam produtos duráveis e reparáveis, feitos com materiais sustentáveis (ESRS E5). Condições de trabalho justas, proteção dos direitos humanos e um ambiente seguro e saudável também ganham destaque (ESRS S1/S2).

A responsabilidade na cadeia de suprimentos – principalmente sobre riscos ambientais e sociais – é prioridade (ESRS S21). As partes interessadas valorizam uma governança corporativa guiada pela ética (ESRS G1). A economia circular surge como novo campo estratégico para a ZWILLING desenvolver (ESRS E5).

Nossas Metas de Sustentabilidade para 2030

As prioridades da análise de materialidade confirmam nosso caminho. Nossas metas de sustentabilidade para 2030 seguem como bússola para os próximos anos.

Responsabilidade com Nossos Colaboradores

Incentivamos engajamento e crescimento pessoal – para uma equipe forte e diversa.

Produtos e Embalagens Sustentáveis

Pensamos de forma integrada – do design à embalagem.

  • Reduzir a pegada de CO₂
  • Melhorar a separabilidade
  • 100% madeira certificada FSC®
  • 100% embalagens recicláveis
  • Evitar plástico sempre que possível

Eficiência Energética e Proteção Ambiental

Reduzimos emissões de forma planejada em produção e logística. Meta: 42% menos CO₂ até 2030 (Escopo 1 & 2, ano base: 2021)

Cadeia de Suprimentos Sustentável

Assumimos responsabilidade pela nossa cadeia de valor. Esperamos que fornecedores cumpram padrões sociais e ambientais – de forma clara e comprovada.

Responsabilidade com a Sociedade

Com iniciativas locais, fortalecemos o espírito comunitário em nossas unidades no mundo todo.

Gestão de Sustentabilidade com Responsabilidades Claras

Nossa organização de sustentabilidade integra metas e ações na empresa e garante avanços em todas as áreas. O Chief Operations Officer (COO) da ZWILLING J.A. Henckels AG lidera a transformação sustentável, coordena a estratégia com o conselho e apresenta relatórios anuais ao Conselho Fiscal.

O Gerente de Sustentabilidade coordena a implementação no dia a dia, organiza atividades, constrói um sistema unificado de gestão de dados e prepara indicadores para o relatório ESRS em nível de grupo. O Conselho de Sustentabilidade ZWILLING, liderado pelo Responsável de Sustentabilidade, conduz todas as ações globais, toma decisões estratégicas e prepara propostas para o conselho.

Uma Base de Dados Transparente

Coletar e organizar dados confiáveis ao longo de cadeias de valor complexas é fundamental para direcionar nossos esforços de sustentabilidade. O foco está na eficiência energética e na proteção ambiental.

Em todos os locais de produção e logística do mundo, registamos o consumo de energia e as emissões de CO₂. Dados confiáveis dos Escopos 1 e 2 nos permitem definir medidas de redução e acompanhar o progresso com transparência. Ao mesmo tempo, ampliamos a coleta de dados na cadeia de suprimentos para incluir mais emissões do Escopo 3.

Também reunimos informações detalhadas sobre materiais, conteúdo reciclado e fluxo de recursos em nossos produtos. Essa base de dados ampliada nos ajuda a desenvolver produtos e embalagens de forma sustentável, otimizar recursos e fechar ciclos de materiais.

Sustentabilidade: Uma Responsabilidade Compartilhada entre Política, Sociedade e Empresas

Ariane Bischoff participou como parte interessada na última análise de materialidade da ZWILLING. Nesta entrevista, ela compartilha sua visão sobre a responsabilidade das empresas na proteção do clima e dos recursos, a importância do consumo sustentável e como empresas, cidade e sociedade civil atuam juntas – essenciais para alcançar as metas de sustentabilidade e clima de Solingen.

“O objetivo da ZWILLING de reduzir as emissões absolutas de CO₂ nos locais de produção e logística em 42 por cento até 2030, em comparação com 2021, e utilizar 100 por cento de eletricidade verde em Solingen, apoia claramente as metas climáticas de Solingen.”


Ariane Bischoff, Chefe do Gabinete do Prefeito “Sustentabilidade e Proteção do Clima”, Cidade de Solingen

Ariane Bischoff: Solingen só alcança suas metas de sustentabilidade e clima com a participação de todos – empresas, associações, instituições e famílias. As empresas locais têm papel fundamental. Elas representam cerca de 38% do consumo de energia de Solingen e 40% das emissões de gases de efeito estufa. Esse compromisso fortalece a economia da cidade e garante empregos e formação. Nas últimas décadas, as empresas ajudaram a reduzir o consumo total de energia e recursos da cidade em cerca de 37% desde 1990, como mostra o balanço de gases de efeito estufa de 2023. Esse avanço traz benefícios econômicos diretos. O roteiro de neutralidade climática de Solingen, aprovado em 2024, mostra que a transição para energias renováveis – junto com economia de energia – tem grande potencial. Ao migrar eletricidade e aquecimento para fontes renováveis, como planejado, quase metade (47%) das emissões de gases de efeito estufa da cidade pode ser reduzida. A meta da ZWILLING de reduzir as emissões absolutas de CO₂ nos locais de produção e logística em 42% até 2030, em comparação com 2021, e usar 100% de eletricidade verde em Solingen, contribui para os objetivos climáticos da cidade. Reduzir a pegada de CO₂ dos produtos é um desafio, principalmente com processos de aço que usam muita energia e combustíveis fósseis. Com uma nova faca feita de aço com emissões reduzidas, que diminui em 50% a pegada de CO₂ em relação ao aço convencional, a ZWILLING mostra que soluções são possíveis. Essas soluções precisam alcançar mais pessoas e, para isso, consumidores precisam reconhecer e escolher esses produtos de valor. Um ponto central do plano de neutralidade climática de Solingen é usar menos matéria-prima e gerar menos resíduos, incentivando todos a criar e usar materiais e produtos duráveis e circulares. Avançar em soluções inovadoras exige um novo olhar sobre produção, cadeias de suprimentos e modelos de negócio. Nesse sentido, o projeto da ZWILLING de devolver aparas de aço da produção ao processo siderúrgico é uma solução circular e escalável.

Ariane Bischoff: Muitas pessoas adotam hábitos sustentáveis e de economia de recursos quando percebem os benefícios e conseguem aplicar no cotidiano. Porém, para muitos, o modo como alimentos e produtos são feitos está distante. Muitas vezes, o esforço por trás de produtos saudáveis, duráveis e de valor não é percebido, e acabam escolhendo itens aparentemente mais baratos e menos sustentáveis – mesmo podendo optar por alternativas sustentáveis. Empresas, varejistas e instituições de ensino precisam mostrar essas vantagens de forma clara e próxima. A ZWILLING destaca a durabilidade de seus produtos e oferece serviços de reparo e afiação, conectando-se a consumidores conscientes. É importante aplicar os princípios de sustentabilidade de forma visível e constante – como projetar produtos com madeira FSC®, de preferência regional, para cabos, ou usar embalagens mínimas e recicladas, como já ocorre em algumas linhas. O sistema de vácuo da empresa, que mantém os alimentos frescos por mais tempo e reduz o desperdício, é outro exemplo de como produtos inovadores tornam o dia a dia mais sustentável. Em Solingen, a “Gläserne Werkstatt” (Oficina Transparente) é um espaço dedicado à qualidade e sustentabilidade, com o objetivo de se tornar um mercado para produtos sustentáveis de Solingen e região. Como laboratório urbano e espaço criativo, aproxima hábitos de economia de recursos de pessoas de todas as idades, com oficinas de culinária, sessões de do-it-yourself e cafés de reparo. A educação sobre clima e sustentabilidade em Solingen – já presente em creches, escolas, centros juvenis e clubes esportivos – apoia crianças, jovens e famílias na adoção de estilos de vida sustentáveis.

Ariane Bischoff: Condições de vida e trabalho dignas, remuneração justa e padrões para saúde, assistência social e educação são essenciais – mas, em todo o mundo, ainda são um grande desafio e fundamentais para os direitos humanos e metas de sustentabilidade. Solingen trabalha para tornar suas compras sociais e ambientalmente responsáveis. Empresas internacionais precisam colocar em prática a Lei de Diligência na Cadeia de Suprimentos passo a passo, com análise de risco, prevenção e controles ao longo da cadeia. A ZWILLING adota um código de conduta para fornecedores com padrões ecológicos e sociais obrigatórios, realiza treinamentos e auditorias em todo o mundo e oferece a crianças e jovens em situação de vulnerabilidade acesso à educação e à saúde em suas unidades internacionais. Isso mostra responsabilidade e compromisso social. Colocar em prática padrões de direitos humanos e ambientais em toda a cadeia de valor, especialmente em cadeias complexas, é um trabalho de longo prazo, principalmente diante das mudanças globais. O uso de auditorias BSCI pela ZWILLING para identificar riscos na cadeia de suprimentos mostra esse compromisso. Os responsáveis nas unidades precisam identificar e resolver questões na cadeia de suprimentos. Ao mesmo tempo, é importante envolver os consumidores e mostrar como os padrões sociais e ambientais são aplicados nas linhas de produtos. Desde 2018, Solingen – a “Cidade das Lâminas” – é certificada como “Cidade do Comércio Justo”, fazendo parte de mais de 900 comunidades no mundo que promovem compras sustentáveis e comércio justo com ações públicas. Solingen trabalha com parceiros do varejo, igrejas, sociedade civil e educação. Exemplos práticos de empresas de Solingen são sempre bem-vindos.

Governança Corporativa e Compliance

ZWILLING é liderança baseada em valores. Você une criação de valor sustentável a atitudes corretas e transparentes. Nosso sistema global de compliance garante cada exigência legal e diretriz interna. Assim, você encontra um caminho seguro para decidir e traçar estratégias – em toda ZWILLING, em qualquer lugar.

Sistema de Gestão de Compliance

Nosso sistema global de compliance pulsa no centro da governança corporativa. Com ele, identifica-se riscos cedo, age com rapidez e protege a reputação da ZWILLING. O Head de Compliance & ICS e 16 especialistas locais de compliance em nossas subsidiárias conduzem esse trabalho. O sistema conecta você à rede do Grupo Werhahn e atua junto à equipe de auditoria interna da Wilh. Werhahn KG. O foco está em seguir a lei, agir com integridade, especialmente em antitruste, anticorrupção, prevenção de fraudes e devida diligência corporativa.

Sistema de Denúncia para Todo o Grupo

Na ZWILLING, sua voz tem espaço. Qualquer colaborador ou parceiro externo pode relatar questões de compliance – sempre com confidencialidade e anonimato, usando uma plataforma web externa ou uma linha gratuita. Um provedor independente recebe e analisa o seu relato, encaminhando-o para avaliação sempre que necessário. Para além do contacto direto com o seu gestor ou responsável local de compliance, dispõe de um meio simples e acessível para se manifestar.

Treinamento de Compliance para Colaboradores

A ZWILLING apoia-o a seguir as regras e agir com atenção. Treinamentos regulares oferecem ferramentas práticas para compreender compliance e identificar riscos no dia a dia. Poderá acessar cursos digitais sobre o Código de Conduta Werhahn, direito antitruste e antidiscriminação na plataforma Moodle do grupo. Também oferecemos treinamentos sobre proteção de dados e segurança da informação. O conteúdo está sempre atualizado, com exemplos práticos. Nosso objetivo: todos participam, acompanhamos a presença e avançamos juntos.

"Respeitar os direitos humanos é parte essencial da nossa responsabilidade na ZWILLING. Integramos a devida diligência em direitos humanos aos nossos processos – e agimos sempre que surgem riscos ou quando as pessoas precisam de proteção."


Tim Decken, Responsável de Direitos Humanos do Grupo ZWILLING