自主回収の対象製品:

ZWILLING ENFINIGY
電気ケトル（1.5L）

ZWILLING ENFINIGY Pro
電気ケトル（1.5L）

23.03.2026

弊社の ENFINIGY 電気ケトル（1.5L）およびENFINIGY Pro電気ケトル（1.5L）のうちごく一部の対象製品において、取っ手部分が緩んだり、外れたりするおそれがあることが確認されました。これにより、熱湯がこぼれ、ご使用される方やその近くにいる方がやけどを負うおそれがあります。 なお、海外において、1 件のみですが、やけど（Ⅱ度熱傷）を負う事故が発生しています。

弊社は、品質を重視するブランドとして、製品の安全性の確保とお客様のご満足を大切にしています。そのため、弊社は対象製品の自主回収を実施することといいたしました。対象製品につきましては、代金を全額返金させていただきます。

重要：対象製品のご使用を直ちに中止し、速やかに弊社までご連絡ください。

ご連絡方法は以下のとおりです:

• URL: zwillingkettlerecall.expertinquiry.com
• E-mail アドレス: kettle-recall@zwilling.com
• 電話番号：+44 20 8834 9582

本お知らせは、対象製品を使用している方、または使用する可能性のある方に、速やかにお知らせください。また、対象製品をお借りし、ご購入され、または譲り受けた可能性のある方が身近にいらっしゃる場合には、その方にもお知らせください。

お客様にはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

ZWILLING J.A. Henckels AG