ZWILLING調理家電 よくあるご質問＆使い方動画

ブレンダーをしっかり洗浄し、バッテリーを完全に充電してから、取扱説明書をよくお読みください。

XTEND製品には、過熱や過負荷から本体を守る安全機能が搭載されています。これが作動した場合は、バッテリーを取り外して本体を冷まし、再度バッテリーを装着してください。また、刻んだりブレンドしたい材料の量を減らし、水分を少し加えるとブレンドしやすくなります。

XTEND製品には、過熱や過負荷から本体を守る安全機能が搭載されています。これが作動した場合は、バッテリーを取り外して本体を冷まし、再度バッテリーを装着してください。また、刻んだりブレンドしたい材料の量を減らし、水分を少し加えるとブレンドしやすくなります。

フル充電で最大45分のコードレス使用が可能です。使用状況やバッテリーの状態、室温により持続時間は変動します。追加のバッテリーを使えば、さらに長時間の連続使用も簡単に実現できます。

詳しいお手入れ方法は、クイックスタートガイドをご参照いただくか、こちらの説明動画もぜひご覧ください。

定格時間はございません。 ただし、粘度が高いなどしてモーターに負荷がかかった際は、自動で検知して安全に停止します。 その際、４つのＬＥＤが同時に点滅しますので、一度時間を置いてから再度お試しください。

はい、ブレンダーのロックを解除した後、「I」と「II」のボタンを同時に押すことでパルス機能が作動します。

付属の計量カップは食洗機対応ですが、それ以外のパーツは手洗いをおすすめします。ブレンディングベル（ブレード部分）は流水で洗い、本体は濡れた布で拭いてお手入れしてください。

当社ウェブサイトには、多彩で美味しいレシピを多数掲載しています。ぜひご覧いただき、料理のアイデアを広げてください。

XTENDハンドブレンダーは冷凍フルーツも簡単に処理できます。

初めてご使用になる前に、安全上の注意事項を必ずお読みください。スープなどの熱い食材をブレンドする際は、飛び散りを防ぐために低速から始め、熱いブレンディングベルには十分ご注意ください。回転する刃には決して触れないようにし、髪の毛や衣服、手が混合部に近づかないようにしてください。

交換用パーツはカスタマーサービスチームまでお問い合わせください。

ZWILLING XTENDハンドブレンダーの重さはバッテリーを含めてわずか754グラム。これにより、大量の食材も楽に調理できます。

すべてのXTEND製品には、過熱および電力の過負荷に対する保護機能が搭載されています。モーターに過度な負荷がかかったり、過剰な電力を消費した場合に、この安全機能が作動します。このような場合は、バッテリーを取り外し、機器を冷ましてからバッテリーを再装着し、混ぜたりこねたりする材料の量を減らしてください。また、再度使用する前に、少量の液体を加えるのも効果的です。

まずはバッテリーを完全に充電してみてください。多くの場合、バッテリーを一度取り外してから再度取り付けることで改善されます。これらの対処を行っても問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

はい。コードレスハンドミキサーは、こねフックを使用することでパン生地やピザ生地にも対応できます。ただし、重くて非常にかたいパン生地の場合は、小麦粉の使用量を500g以内に抑えることをおすすめします。そうしないと、過負荷を防ぐために本体の保護機能が作動し、電源が自動的に切れる場合があります。

美味しいレシピのアイデアをたくさん、当社のウェブサイトでご紹介しています。

XTENDハンドミキサーのお手入れはとても簡単です。ビーターとニーダーは食洗機対応で、ミキサー本体はマイクロファイバークロスで拭くだけでお手入れできます。

ZWILLING XTENDハンドミキサーは、バッテリーを含めてもわずか約1kg（1070g）です。そのため、長時間でも疲れにくく、軽々と生地を混ぜることができます。

いいえ、HEPAフィルターは洗うことはできません。ステンレス製フィルターは洗浄していただけますが、再装着する前に完全に乾燥させることが非常に重要です。使用状況や吸引するゴミの種類によりますが、一般的には3～6ヶ月ごとに交換することをおすすめします。例えば、小麦粉のような細かい粉はコーヒー豆などの大きな粒よりもフィルターが詰まりやすいです。

汚れが十分に落ちなくなったり、フィルターが変色してきた場合は交換時期のサインです。また、吸引力が明らかに落ちた場合も新しいフィルターに替えることを検討してください。

液体や湿ったゴミの吸引は機器の故障につながるためおすすめしていません。万が一液体が内部に入ってしまった場合は、掃除機を分解してすべてのパーツを完全に乾燥させてから再組み立てしてください。

このコンパクトなコードレスハンドクリーナーは、細かく乾いたゴミの吸引に最適です。ホコリやパンくず、コーヒー豆、穀物などの粒状のゴミも簡単に吸い取ります。

最大吸引力は4000 Paで、キッチンのよくある散らかりや食べこぼしの掃除に十分なパワーを発揮します。

吸引力を維持するため、ダストコンテナはこまめに空にしてください。液体や詰まりの原因となるゴミの吸引は避けてください。お手入れ方法については取扱説明書をご参照ください。

交換用フィルターは通常、単品には含まれていませんが、交換用フィルター単体のほか、フィルター付きのセット販売もあります。詳しくは当社ショップのページをご覧ください。

まずバッテリーが充電されているか、正常に動作しているかをご確認ください。LEDが素早く点滅する場合は、一度バッテリーを取り外し、数分間待ってから再装着してください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

ZWILLING XTENDの全デバイスには過熱および過負荷保護機能が搭載されています。

ZWILLING XTENDのハンドクリーナーは非常に軽量で、バッテリー込みでわずか515グラム。軽い力でパンくずや散らかったゴミの掃除が簡単にできます。

いいえ、当社のリチウムイオンバッテリーにはメモリー効果はありません。バッテリーはいつでも充電でき、充電途中で中断しても性能に影響はありません。かつての異なる化学組成の古いバッテリーは、最後の充電状態を「記憶」していたため、充電前に完全に放電する必要がありましたが、本バッテリーにはそのような特性はありません。

はい、バッテリーマネジメントシステムには過充電防止機能が搭載されています。そのため、長時間充電器に入れたままにしても過充電の心配はありません。

理想的な使い方において約250サイクル（フル充電⇔空を1サイクル）です。 ただし、全く容量がなくなる数字ではなく、充電の減りが早く感じるくらいを目安としております。

バッテリーの寿命を最大限に延ばすためには、推奨される保管条件で保管し、完全放電を避けてください。使用後はこまめに充電することをおすすめします。また、特に負荷のかかる作業をする際は、複数のバッテリーを交互に使うと効果的です。

まず、電源アダプターとケーブルが正しく接続されているか、正常に動作しているかをご確認ください。バッテリーが正しく装着されていることもご確認ください。それでも問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

まず、バッテリーが充電されて正しく装着されていることを確認してください。ケーブルが正常に動作し、正しく接続されているかもご確認ください。また、接続先の機器が正常に動作しているかも確認してください。 それでも機能しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 まれに、USB機器はメーカー純正のケーブルやアダプターでのみ動作する場合があります。

同梱されておりません。 購入の際は以下のスペック品のものを推奨しております。 各電圧に対して、電流値が低いもの（例：5V-2A）を使用すると充電に時間を要したり、充電できなかったりします。 最大30Wで、以下のものを推奨： 5 V - 3 A 9 V - 3 A 12 V - 2.25 A 15 V -2 A

30Wの電源アダプタを使用して、フル充電まで最速で約90分です。（W＝VxA）

長期間使用しない場合は、バッテリーを本体から取り外すことをおすすめします。これにより、充電を長持ちさせることができます。

長期間使用しない場合は、バッテリーを約50％の充電状態で、湿気の少ない場所にて、温度が0℃（32°F）から30℃（86°F）の間で保管してください。 また、輸送時もバッテリーは約50％の充電状態で、本体から取り外し、しっかりと梱包して荷物に入れるようにしてください。

端子部を絶縁した上で（ビニールテープなどで覆う、塞ぐ）、 カスタマーサービスに着払いで郵送していただくか、各自治体に相談してください。絶対に家庭ごみとして捨てないでください。

はい、交換用バッテリーは別売りでご購入いただけます。公式オンラインショップにてご購入いただけます。

このブレードは、**2本のブレードアームのそれぞれの外側先端に、2つのウィングレット（小さな翼状の突起）**を備えています。 ウィングレットは、刃の上を通過する材料の流れにわずかな変化を与えることでより高い回転速度を生み出し、切削性能を大幅に向上させます。 さらに、ウィングレットは回転中のブレードの安定性を高め、振動を抑える効果もあります。 また、ブレードアームが2本だけで構成されていることで、ミキシングされる材料がブレードの刃に最大限触れる設計となっており、より効率的なブレンドが可能です。

ブレンダーに搭載された革新的なブレードは、ピラニア型のギザギザ刃（鋸歯状）によって、安定性と鋭さを兼ね備えたユニークな設計となっています。 ブレードアームの外側は、強度のあるふくらみのあるエッジで構成されており、ナッツや氷のような硬い食材の粉砕にも最適です。 一方、内側の鋭い刃は、にんにく・唐辛子・ラズベリーの種などの小さく繊細な材料も、繊維や塊を残さずになめらかにピューレ状に仕上げます。

ウィングレットブレード: このブレードは、2本のブレードアームのそれぞれの外側の先端に2つのウィングレット（小さな翼状の突起）を備えています。 ウィングレットは、刃の上を流れる材料の流れにわずかな変化を与えることで、より高い回転速度を生み出し、切断性能を大幅に向上させます。 さらに、ウィングレットは回転中の刃の安定性を高め、振動を減らす効果もあります。 また、ブレードアームが「2本だけ」で構成されているため、混ぜる材料が刃のエッジに最大限接触する設計となっています。

クロスブレード: 特長は、ウィング（刃のアーム）の配置にあります。 2本のアームが上向きに角度をつけられ、1本は水平、そして1本は下向きに角度がつけられています。 この特殊な配置により、容器内の広い範囲をカバーし、攪拌中に発生する流れを利用して、食材が刃に最大限に接触する仕組みになっています。 下向きのウィングは、刃の下に流れた食材を再び刃の方へ引き上げます。 このブレードによって、食材が完璧に処理されるのです。 私たちはあらゆるブレンダーに適した刃をご用意しています。 重要なのは、容器の形状とサイズ、モーターのトルク、流れ、そして特殊な刃の形状が完璧に連動することです。 この理想的な組み合わせが、最適なブレンド結果をもたらします。

ブレンダーの刃は研ぎ直しできません。

取り外しできません。

消費電力（ワット数）や回転数（RPM）は、モーターが発揮できる力を決定する要素ではありません。 ワット数が低くても、高性能なパワーブレンダープロは、搭載されたブラシレスモーターによりより高いトルク（パワー）を発揮し、容器がいっぱいの状態でも攪拌中にそのパワーを一定に保ちます。

パワーブレンダープロのBLDCモーター（BLDC＝ブラシレス直流モーター）は、低速で高トルクが特徴のブラシレス直流モーターです。 一方、パワーブレンダー、テーブルブレンダー、パーソナルブレンダーに搭載されているACモーターは、ブラシ付き交流モーターで、高速かつ高トルクが特徴です。 高性能パワーブレンダー（ACモーター搭載）は約32,000回転／分を実現していますが、 高性能パワーブレンダープロ（BLDCモーター搭載）は約16,500回転／分となっています。 回転数だけを単純に比較すると違いが大きく見えますが、パワーブレンダーの回転数は容器の充填量によって変動するのに対し、 パワーブレンダープロは充填量に関わらず常に回転数を一定に保つという利点があります。

ウィングレットブレードの製造はドイツ・ゾーリンゲンで行われています。 その他の部品はすべて、ZWILLINGの基準に基づき、長年のパートナーである中国の工場で生産されています。

攪拌中に蓋が開けられると、装置は即座に停止します。逆に、蓋が正しく装着されていないと起動しません。 これにより、誤操作を防ぎ、容器内の内容物の漏れや、スプーンや手など異物が混入した状態でのブレードの誤作動を防止します。

高性能パワーブレンダープロに搭載されたブラシレスモーターのおかげで、刃は1秒以内に停止します。 パワーブレンダー、テーブルブレンダー、パーソナルブレンダーの刃は、約2秒以内に停止します。

エラーコード「E2」は、刃が詰まってモーターが回転できないことを意味します。 これは、例えば氷の量が多すぎるなど、非常に硬い材料がブレードやモーターを塞いでしまった場合に起こります。 攪拌を続けるには、まずミキシング容器を取り外し、中の材料をほぐしてください。（注意：ミキサーの刃でケガをする恐れがあります） そして、材料の量を減らしてください。 その後、容器を本体に戻して攪拌を再開してください。 エラーコード「E3」と「E4」は、モーターが過熱していることを示します。 そのため、装置を保護するためにモーターが自動的に停止します。 これは、ミキサー底部の通気口が塞がれている場合や、長時間高負荷がかかっている場合に発生します。 この場合、ミキサーを少なくとも1時間は冷却してください。 必要に応じて、ミキシング容器内の材料の量も減らしてください。 冷却後、攪拌を再開できます。

ブレンダーの容器にはガラスではなく高品質な素材「トライタン」が採用されています。 トライタンはガラスの約半分の重さで、耐久性に優れ、寒さや熱にも強く、非常に頑丈で、万が一落としても割れにくい特徴があります。

トライタンは、高品質な熱可塑性ポリエステル（プラスチック）で、飲料ボトルの製造にも使われています。 食品に安全で、BPAなどの有害な化学物質を含んでいません。

BPA（ビスフェノールA）は、プラスチック製造に使われる化学物質で、揮発することがあります。 トライタンの製造にはBPAが使われていないため、このプラスチックは健康に無害です。

最大で10キログラムまで計量できます。

パワーブレンダープロとパワーブレンダーの容器は、同じミキサーベースで使用可能です。 一方、テーブルブレンダーの容器はパワーブレンダーおよびパワーブレンダープロのミキサーベースに装着できます。 その場合、速度は小さい容器に合わせて調整されます。

蓋、温度計なしのタンパー、計量カップが食洗機対応です。

容器の洗浄には、ほとんどの場合、ブレンダーの自動洗浄プログラムで十分です。 冷水の代わりに、洗剤を少量加えたぬるま湯を使用することをおすすめします。これにより、油汚れがより効果的に落とせます。 容器、蓋、蓋のキャップ、シリコンリングは手洗いが必要な場合もあります。

原則としては可能ですが、種ごと果物をブレンドすることが適切で健康的かどうかを考慮してください。 例えば、アボカドの種は少量の液体を加えれば簡単にピューレ状にできます。 （※パーソナルブレンダーには当てはまりません）

はい、少量の液体を加えれば、冷凍フルーツや野菜などの食品もすべてのZWILLING ENFINIGYブレンダーで簡単に処理できます。

いいえ、ブレンダーはスムージー以外にもさまざまなレシピで使用できます。例えば、フムスやソース、ドレッシングなどがあります。

現在のところ、1.8リットルの容器がラインナップで最大の容量となっています。

ミキシング容器（刃付き）はご購入いただけます。 刃単体での販売は行っておりません。お客様ご自身で刃を交換すると容器を傷める恐れがあるためです。

パーソナルブレンダーには、ミキシング容器をトゥーゴーカップとして使える飲み口アタッチメントが付属しており、作ったドリンクやスムージーをそのまま持ち運べます。 パーソナルブレンダーのミキシング容器（トゥーゴーアタッチメント・真空蓋付き）は、まもなく単品のアクセサリーとしてもご購入いただける予定です。

二重構造の筐体は、内側のステンレス製容器と外側のプラスチック壁の間に空気層を作り、内部の温度を長く保つとともに、沸騰直後でも外壁を比較的冷たく保ちます。 外側の筐体は温かくなりますが、触ってやけどをするほど熱くはなりません。 ただし、温かさの感じ方には個人差があるため、加熱された製品を扱う際は注意が必要です。

設定したプログラムに応じて、保温機能は最大30分間、希望の温度を保ちます。 例外は100℃の場合で、この場合は温度が2分間維持されます。

二つのバイメタルディスクが、容器内に水がなくなるとすぐに装置を停止させます。 この保護機能は、水なしでのスイッチオンや空焚きの両方の場合に作動します。

両方のケトルの内側の容器は、8/10ステンレス鋼でできています。

ヨーロピアンティーケトルの容量は1.7リットル、ケトルおよびケトルプロは1.0リットルの容量です。

はい。両方のケトルは、ステンレス製の継ぎ目のない内側容器と隠れた加熱体を備えています。 これにより、隙間にスケールや雑菌が溜まらず、簡単で清潔な掃除が可能です。

いいえ

温度調節機能のないケトルの場合は、機械式のバイメタルが自動的に装置を停止させる役割を果たしています。 沸騰中に発生した蒸気がこの開口部を通って上昇し、バイメタルを加熱します。 設定温度に達すると、バイメタルの温度センサーが装置の電源を切ります。 この自動停止機能により、ケトルをベースステーションから外したときにも電源が切れる（リフトオフ機能）ようになっています。