Créer de l’impact – ensemble avec des partenaires dans le monde entier

Nous nous engageons pour des conditions de travail équitables – partout où nous nous procurons des matériaux, des services et des produits. Lors d’un audit BSCI planifié dans l’une de nos entreprises partenaires, il a été constaté que les standards sociaux internationaux n’étaient pas respectés : un fournisseur thaïlandais avait répercuté le coût des documents de travail nécessaires sur des employés originaires du Myanmar – une pratique qui n’enfreint pas la législation locale, mais qui est interdite selon le code de conduite BSCI.

Les travailleurs concernés ont commencé leur emploi avec une dette importante, ce qui a été considéré comme une forme de travail forcé. ZWILLING a réagi immédiatement et a clairement affirmé que cette pratique n’était pas conforme à ses valeurs ni à son devoir de vigilance en matière de droits humains.

En coordination avec nos achats, notre filiale DEMEYERE en tant que principal client du fournisseur et des experts externes d’amfori BSCI, nous avons lancé un processus d’amélioration structuré. Lors de réunions en ligne régulières et de visites sur site, nous avons analysé la situation, favorisé un changement de mentalité et initié des transformations concrètes.

Le fournisseur a remboursé rétroactivement les montants retenus aux employés encore en activité – avec le soutien financier de DEMEYERE. Désormais, il prend également en charge les frais liés à l’embauche du personnel. De plus, le service RH du fournisseur a suivi une formation amfori sur le recrutement responsable et a intégré cette nouvelle pratique dans ses directives d’entreprise. Un réaudit ultérieur a confirmé la mise en œuvre réussie des mesures correctives.

Ce cas montre de façon remarquable comment la persévérance, le dialogue et l’engagement peuvent conduire à des améliorations substantielles pour les travailleurs – même là où la loi ne l’exige pas.

Depuis 2024, ZWILLING est membre du groupe de projet système amfori BSCI international, un comité composé d’experts amfori et d’environ 20 représentants d’entreprises. Au sein de ce réseau, nous collaborons avec d’autres acteurs du secteur pour faire évoluer la norme amfori BSCI et l’adapter aux exigences mondiales en constante évolution.

Les réunions régulières sont axées sur le travail conceptuel, mais aussi sur le transfert de connaissances et le partage d’expériences. L’objectif est de développer des approches innovantes qui protègent les groupes vulnérables et renforcent les droits humains et les conditions de travail dans le monde entier. Notre engagement dans ce comité nous permet de participer activement à l’élaboration de la norme et d’accompagner sa mise en œuvre sur le terrain.

Dans le cadre du programme amfori BEPI, le site de production ZWILLING à Solingen a été choisi comme entreprise modèle afin de montrer aux fournisseurs du monde entier comment un système de gestion environnementale fonctionne au quotidien. Une équipe de tournage est venue sur place, a échangé avec les collaborateurs ZWILLING et a documenté la mise en œuvre de nos standards environnementaux.

Les huit domaines environnementaux d’amfori BEPI étaient au centre de l’attention : système de gestion environnementale, gestion de l’énergie et des émissions de gaz à effet de serre, gestion de l’eau, gestion des déchets, manipulation des substances dangereuses et des produits chimiques, émissions atmosphériques, nuisances environnementales ainsi que biodiversité. Dans les vidéos produites, nous expliquons comment nous abordons concrètement ces sujets et offrons ainsi aux fournisseurs du monde entier des conseils pratiques pour améliorer leur propre performance environnementale.

Les vidéos sont disponibles sur la plateforme amfori BEPI, où membres et fournisseurs participants du monde entier y ont accès. Nous contribuons ainsi à renforcer durablement les standards environnementaux dans les chaînes d’approvisionnement mondiales.