FAQ om avveckling av appen

På ZWILLING vill vi ge dig produkter och tjänster som verkligen lyfter din vardag. Därför har vi valt att avsluta ZWILLING-appen senast den 31 december 2026 och fokusera på det som gör störst skillnad för dig.

Vi ser att appen, trots smarta funktioner som tracking och uppkopplade tjänster, bara används av en liten del av våra FRESH & SAVE-användare. Nu lägger vi all energi på att utveckla våra produkter och övriga kanaler där vi kan hjälpa och guida dig.

Du kan använda appen som vanligt fram till och med den 31 december 2026. Efter det datumet stänger vi ner appen och dess funktioner.

Nej, från januari 2027 kan du inte längre logga in eller använda appen.

Appens funktioner stängs av från januari 2027, även om du har den installerad. Spara eller kopiera allt du vill behålla innan 31 december 2026.

Appen går inte längre att ladda ner eller installera om från januari 2027.

När du har sparat det du vill ha kvar bestämmer du själv om du vill ta bort appen. Efter januari 2027 har appen ingen funktion, även om den är kvar på din enhet. Så då rekommenderar vi att du manuellt raderar appen.

Alla funktioner och tjänster i appen stängs av efter januari 2027. Spara viktig information i god tid.

Nej. FRESH & SAVE är fortfarande en självklar del av vårt sortiment. Vi fortsätter att utveckla och förnya produkterna. Det är bara ZWILLING-appen och dess funktioner som avslutas.

Ja, dina FRESH & SAVE-produkter fungerar precis som vanligt. Alla funktioner som inte är kopplade till appen finns kvar och du kan fortsätta använda dina produkter varje dag. Det är bara appens funktioner, som lagerspårning och hållbarhetsnotiser, som försvinner.

Idag finns ingen ersättande digital lösning för att hantera innehållet i boxarna eller kylen. Men dina FRESH & SAVE-produkter fungerar precis som vanligt, och alla funktioner utanför appen finns kvar.

Alla funktioner och tjänster som är kopplade till appen stängs av. Till exempel tracking, sparad data, hållbarhetsnotiser, inköpslistor, produktregistrering i appen, uppkopplade tjänster, recept och artiklar.

Från januari 2027 ser du inte längre dina sparade FRESH & SAVE-boxar i appen och får inga notiser om utgångsdatum. Skriv ner eller ta en skärmdump på innehållet och hållbarhetsdatum innan appen avslutas.

Din inköpslista försvinner från januari 2027. Kopiera eller ta en skärmdump på listan innan appen stängs, så har du kvar dina varor.

Nej, från januari 2027 går det inte längre att handla genom appen.

Nej, från januari 2027 kan du inte längre registrera produkter via appen.

Nej, från januari 2027 hittar du inte längre recept och artiklar i appen. Du kan istället inspireras av recept på zwilling.se under "Inspiration".

Nej, från januari 2027 skickas inga fler app-notiser.

Du kommer få ett felmeddelande. Efter januari 2027 öppnas inte längre appen när du skannar en QR- eller NFC-kod, och du kan inte längre ladda ner eller använda app-funktioner.

Om du behöver information från appen, ta skärmdumpar eller skriv ner viktiga detaljer medan du har tillgång. Spara ditt kvitto och produktuppgifter på ett säkert ställe för support.

Du kan fortsatt logga in och handla på zwilling.com. Det är bara appen och dess funktioner som avslutas.

Vår kundservice, garantier (lagstadgade garantiåtaganden för hela produkten) och produktstöd är oförändrade. Om du har frågor om garantin är du välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna.