Valorizando Pessoas – Abrindo Novos Caminhos
Em cada unidade, encontrará apoio para crescer e incentivo para colaborar de forma justa e respeitosa, mesmo diante de desafios. No mundo todo, definimos padrões sociais e ambientais claros em nossa cadeia de fornecimento. Onde estamos, promovemos educação, inclusão e construímos laços de comunidade.
Nossos Focos em Responsabilidade Social
Responsabilidade para os Colaboradores
Digitalização, inteligência artificial, mercados em mudança e transformações demográficas moldam produtos, tecnologias e modelos de negócio. Essas mudanças também tocam equipes, funções e o trabalho conjunto. A ZWILLING atua com liderança dedicada, qualificação focada e transparência, apoiando-o de perto.
Colaboradores do Grupo ZWILLING impulsionam a criação de valor no mundo todo.
Proporção de mulheres em cargos de liderança em 2025.
Colaboradores ZWILLING no mundo todo abrangidos por acordo coletivo.
Mudanças sociais, tecnológicas e econômicas trazem novos desafios para cada empresa. A ZWILLING passa por reestruturação e toma decisões importantes, incluindo a redução de posições. Essas escolhas tocam a vida profissional e pessoal dos colaboradores. A ZWILLING age com justiça, transparência e respeito.
Pode encontra oportunidades para crescer, com empregos voltados para o futuro e caminhos de desenvolvimento. Princípios de liderança claros oferecem direção e confiança. Investimos em treinamentos e educação, preparando-o para novos desafios e apoiando cada etapa da mudança.
Decisões são comunicadas de maneira aberta e novos caminhos são apresentados sempre que possível. Em tempos desafiadores, a responsabilidade social se destaca.
Gestores ZWILLING conduzem equipes em um ambiente vibrante e em constante transformação. Inspiram confiança, incentivam a colaboração e unem olhares diversos. Liderar na ZWILLING é reunir times internacionais com cooperação, combinando habilidades digitais e desenvolvimento sustentável.
Para apoiar esse caminho, adotamos Princípios de Liderança em todo o grupo, desenvolvidos com participação internacional. Eles destacam confiança, diversidade, pensamento empreendedor, foco no cliente e abertura para mudanças. Gestores ZWILLING unem experiência local e visão global, respeitando a cultura e a estrutura de cada local.
A implementação dos Princípios de Liderança deu início a um movimento em todo o grupo para fortalecer a liderança responsável na ZWILLING e trazer esses valores para o dia a dia. Workshops, treinamentos digitais e coaching ajudam gestores a viver cada princípio. O foco está nos desafios reais: liderar equipes globais, equilibrar eficiência e sustentabilidade, incentivar feedback aberto e impulsionar mudanças.
Esses formatos oferecem aprendizado prático e direcionado para cada região e experiência. O diálogo é o centro: gestores refletem juntos, trocam experiências e criam soluções. Assim, a cultura de liderança se fortalece, pronta para lidar com desafios e aprender sempre.
Tecnologia digital, novas formas de trabalho e modelos de negócio em transformação impulsionam as equipes ZWILLING em todo o mundo. A ZWILLING apoia seu crescimento profissional e pessoal, adaptando-se a funções, mercados e experiências. Além do aprendizado diário em projetos e equipes ágeis, oferecemos treinamentos internos, coaching e desenvolvimento externo.
Desenvolve habilidades em TI, conhecimento técnico e metodológico, além de comunicação, liderança e colaboração. O aprendizado digital ganha espaço e complementa o presencial. Compartilhar conhecimento em equipe é essencial, pois o saber especializado se renova rápido. A ZWILLING cultiva uma cultura de aprendizado que prepara você para mudanças e incentiva a participação ativa.
O treinamento na ZWILLING é base para crescimento e investimento no futuro, mesmo em tempos desafiadores. Em Solingen, oferecemos formação profissional dual e programas integrados com universidade. Ao final de 2024, 63 jovens se formaram na ZWILLING, incluindo 12 estudantes duais. Padrões elevados, apoio próximo de instrutores dedicados, seminários e preparação para exames acompanham cada trainee. Os resultados são acima da média e, em 2024, todos receberam ofertas de emprego.
O blog dos trainees e o canal no Instagram mostram a vivência na ZWILLING de perto. Jovens talentos compartilham posts e vídeos sobre o treinamento, semestres no exterior e dicas para candidaturas e início de carreira. Isso aproxima, desperta interesse e incentiva candidaturas de qualidade. Também fortalece o perfil da ZWILLING como empregadora de formação.
A ZWILLING coloca a saúde dos colaboradores e a segurança no trabalho sempre em destaque. Em cada local, tomamos medidas para evitar acidentes, doenças ocupacionais e sobrecarga. A ZWILLING identifica riscos rapidamente, age e busca melhorias mensuráveis.
O Diretor Técnico da ZWILLING assume a responsabilidade por segurança e saúde. As empresas locais constroem estruturas de segurança e cumprem as exigências legais. Além do treinamento obrigatório, promovemos sessões regulares para aumentar a consciência sobre riscos. Hoje, quase todos os colaboradores ZWILLING no mundo contam com um sistema de gestão de saúde e segurança ocupacional.
Responsabilidade Local: Iniciativas para os Colaboradores
A ZWILLING apoia a saúde dos colaboradores com opções que vão do cuidado preventivo ao yoga e um sistema de gestão de saúde holístico em Solingen.
A ZWILLING Shanghai recebeu o reconhecimento “Advanced Member 2024” pela proteção preventiva contra incêndios – sinal de uma cultura ativa de segurança.
A ZWILLING Índia abre uma creche interna em Swarnabhoomi, apoiando o equilíbrio entre trabalho e família.
A ZWILLING constrói espírito de equipe em Pleasantville, EUA, com atividades em grupo e envolvimento social na região.
Cadeia de Suprimentos Sustentável
Enxergamos a sustentabilidade como um todo. Nossa responsabilidade começa no primeiro contato e se estende até o produto final, passando por cada relação com fornecedores. Com auditorias frequentes e avaliações de risco, acompanhamos de perto as condições de trabalho e os impactos ambientais em nossa cadeia. Junto com nossos parceiros, elevamos continuamente os padrões sociais e ambientais – sempre indo além do que as normas exigem.
do nosso volume de compras em valor em 2024 veio de fornecedores com auditoria BSCI válida. Isso inclui fornecedores de países de risco que entregam produtos, componentes ou matérias-primas ao Grupo ZWILLING com valor acima de 10.000 euros cada.
auditorias BSCI foram realizadas em fornecedores da ZWILLING em 2024. Empresas de inspeção externas e independentes conduziram essas auditorias de forma semi-anunciada – dentro de uma janela de quatro semanas, sem informar a data exata.
do nosso volume de compras em valor em 2024 veio de fornecedores que cuidam e aprimoram seu desempenho ambiental com o programa BEPI ou certificação ISO-14001. Isso inclui fornecedores de países de risco que entregam produtos, componentes ou matérias-primas ao Grupo ZWILLING com valor acima de 10.000 euros cada.
Para nós, respeitar direitos humanos na cadeia global faz parte da rotina. Desde 2017 na amfori BSCI e desde 2021 na amfori BEPI, avaliamos riscos sociais e ambientais com padrões internacionais e auditorias regulares. Com a Lei de Diligência da Cadeia de Suprimentos (LkSG), tornamos nosso processo ainda mais atento e estruturado. Acompanhamos de perto o desempenho social e ambiental dos nossos parceiros, orientando melhorias e prevenções juntos, sempre em diálogo aberto. Estamos presentes para apoiar mudanças reais e escolhemos ir além do que a lei exige. Mesmo com discussões sobre a LkSG, seguimos firmes nesse caminho. Agir de forma sustentável na cadeia de suprimentos é um compromisso de longo prazo — construindo confiança e parcerias sólidas.
Desde 2022, realizamos análises de risco anuais conforme a Lei de Diligência da Cadeia de Suprimentos (LkSG), sempre atentos a riscos sociais e ambientais. Olhamos para dois pontos principais:
- Risco do país: agrupamos os países dos nossos fornecedores conforme o risco para direitos humanos e meio ambiente, usando dados e índices internacionais.
- Risco do setor e da atividade: também avaliamos o setor e o tipo de atividade, pois alguns segmentos apresentam riscos maiores.
Com essa combinação e uma análise cuidadosa dos riscos identificados, enxergamos claramente quais fornecedores e regiões precisam de atenção especial. Para países ou atividades de maior risco, criamos planos de ação, reforçamos auditorias e iniciamos programas de prevenção. Resultados de auditorias, conversas e revisões com fornecedores alimentam diretamente nossas ações. Assim, agimos cedo e seguimos lado a lado com nossos parceiros. Nosso método traz transparência e responsabilidade compartilhada — e prepara o caminho para parcerias duradouras.
A amfori Business Social Compliance Initiative – amfori BSCI – é um sistema reconhecido internacionalmente para fortalecer padrões sociais em cadeias globais. O código de conduta segue a Declaração Universal dos Direitos Humanos da ONU, o Pacto Global da ONU, as Diretrizes da OCDE e as convenções da OIT. A amfori reúne mais de 2.400 empresas de cerca de 50 países – importadores, varejistas e fabricantes. Utilizamos auditorias padrão BSCI para verificar padrões sociais na cadeia de suprimentos, identificar pontos de atenção e agir de forma direta. Quando necessário, nossos inspetores ZWILLING treinados apoiam melhorias no local. Nossa equipe avalia a qualidade dos produtos dos fornecedores há décadas e acompanha de perto as melhorias em diálogo direto. Além das auditorias oficiais BSCI, também realizam verificações próprias no local.
* Participação do volume de compras em valor de fornecedores com auditoria BSCI válida. Escopo: fornecedores de país de risco que fornecem ao Grupo ZWILLING produtos, componentes ou matérias-primas com valor acima de 10.000 euros cada.
A amfori Business Environmental Performance Initiative – amfori BEPI – traz um olhar ambiental para nossas escolhas de fornecedores. Tudo começa com uma autoavaliação sobre energia, água, emissões, resíduos e produtos químicos. Assim, os fornecedores entendem e gerenciam melhor seus impactos ambientais, identificando áreas de destaque e pontos a melhorar. Juntos, criamos planos para reduzir impactos negativos e ampliar o conhecimento. Os programas amfori BSCI e BEPI fazem parte da nossa estratégia de sustentabilidade e gestão de riscos. Ao analisar dados sociais e ambientais, enxergamos desafios e ações necessárias na cadeia de suprimentos. Dessa forma, conduzimos nossos processos de compras de maneira responsável e buscamos sempre melhorar as condições de trabalho e a proteção ambiental.
* Participação do volume de compras em valor de fornecedores que gerenciam e desenvolvem sua gestão ambiental com o programa BEPI ou certificação ISO-14001. Escopo: fornecedores de país de risco que fornecem ao Grupo ZWILLING produtos, componentes ou matérias-primas com valor acima de 10.000 euros cada.
"O caminho para um negócio sustentável começa na aquisição. Aqui escolhemos nossos parceiros e definimos nossos padrões. Ao integrar critérios sociais e ambientais em nossas compras, moldamos uma cadeia de suprimentos responsável. Isso garante a qualidade dos produtos e protege as pessoas e o meio ambiente a longo prazo."
Dr. Michael Otremba, Global Head of Purchasing ZWILLING Group
CAUSANDO IMPACTO – JUNTAMENTE COM PARCEIROS EM TODO O MUNDO
Uma auditoria BSCI identificou uma prática inaceitável em um parceiro. A ZWILLING agiu imediatamente – em linha com nossa política de tolerância zero e compromisso com condições de trabalho justas.
Com o Código de Conduta do Fornecedor ZWILLING, pedimos aos nossos fornecedores que garantam condições de trabalho justas, protejam pessoas e o meio ambiente – e participem ativamente de auditorias e análises de risco.
Como membro do Grupo de Projetos do Sistema amfori BSCI, ajudamos a moldar o padrão BSCI – em busca de soluções práticas para cadeias de suprimentos mais justas e sustentáveis.
A ZWILLING foi escolhida como empresa modelo em gestão ambiental eficaz no programa amfori BEPI. Em vídeos, compartilhamos experiências do nosso trabalho – e levamos nosso conhecimento a membros e fornecedores amfori no mundo todo.
Responsabilidade para a Sociedade
Na ZWILLING, valor duradouro nasce do cuidado com as pessoas. Com o programa global ZWILLING Care, impulsionamos avanços nos nossos centros de produção e vendas – criando novas chances de aprendizado, apoio dedicado nos momentos certos e incentivo à autonomia. Nosso foco está em formar crianças e jovens em situação vulnerável e apoiar famílias na conquista do sustento. Unimos ajuda imediata e suporte constante – cada projeto deixa sua marca.
Desde 2011, a ZWILLING Foundation India formou 488 mulheres em diferentes habilidades em seu centro.
Até agora, 64 patrocínios foram realizados. Crianças de Pondicherry, no sul da Índia, recebem apoio financeiro e incentivo para crescer.
Desde 2021, doamos 124.539 refeições para pessoas em situação de necessidade por meio do programa ZWILLING Share.
Uma nova carreira transforma vidas. Desde 2011, a ZWILLING Foundation India faz isso acontecer. No centro de produção TWEEZERMAN em Pondicherry, a fundação mantém o centro de treinamento For a better life. Lá, jovens mulheres com deficiência aprendem a trabalhar com tecidos e desenvolvem habilidades essenciais. Isso abre portas para independência e renda própria. De 2011 a 2024, um total de 488 mulheres concluíram o treinamento e, hoje, a maioria segue seu próprio caminho. O que começou como um curso se tornou uma rede de apoio. Ao redor do centro, a ZWILLING Foundation India oferece ainda mais – de programas para sustento familiar a patrocínios para crianças.
Uma faísca acende grandes mudanças. Em Pondicherry, a ZWILLING Foundation India oferece às famílias em situações desafiadoras a chance de construir o futuro. Com apoio inicial, pessoas abrem bancas de mercado, lanchonetes móveis ou mercearias – criando renda para si e suas famílias. A fundação também oferece treinamentos práticos em áreas do dia a dia local. Uma qualificação traz novas oportunidades e abre caminho para a independência.
Para quebrar o ciclo da pobreza, a ZWILLING Foundation India coloca as crianças no centro. Com patrocínios, meninos e meninas com deficiência ou em situações delicadas recebem apoio amplo até a maioridade. Taxas escolares, materiais de estudo, reforço, tratamentos médicos, medicamentos, recursos de mobilidade, apoio à visão e audição e banheiros acessíveis fazem parte desse cuidado. Exames médicos regulares estão incluídos. Ao completar 18 anos, cada criança recebe um valor de um fundo – um impulso para o futuro. Hoje, qualquer pessoa pode assumir um patrocínio, indo além do Grupo Werhahn.
Em muitas subsidiárias ZWILLING, o compromisso social pulsa forte. ZWILLING Vietnam é um exemplo: desde 2018, a empresa é parceira da iniciativa saigonchildren. Essa organização sem fins lucrativos apoia a construção e renovação de creches e escolas primárias, criando espaços melhores para aprender. Todos os projetos são acessíveis e abertos a alunos com deficiência. Em Hau Giang, uma das regiões mais pobres do Delta do Mekong, o apoio financeiro da ZWILLING tornou possível um novo bloco escolar e a renovação completa de uma escola primária. Mais de 1.000 alunos já foram beneficiados.
ZWILLING Share é parte ativa do nosso compromisso social e um sinal direto contra a fome. Desde 2021, participamos da campanha ShareTheMeal do Programa Mundial de Alimentos das Nações Unidas. Todos os dias, mais de 5.000 caminhões, 30 navios cargueiros e 100 aviões levam alimentos e apoio a quem mais precisa. A organização recebeu o Prêmio Nobel da Paz em 2020. ZWILLING Share se destaca: convidamos nossos clientes a participar. Cada avaliação de produto na loja online ZWILLING garante uma refeição para alguém em necessidade, graças à Comunidade ZWILLING. Assim, todos podem fazer parte da solução com um gesto simples. Até agora, doamos cerca de 120.000 refeições dessa forma.
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