Oggetto:

ZWILLING ENFINIGY
Griglia a contatto

Targhetta identificativa
sul lato inferiore del prodotto

15.05.2026

Nei modelli di griglia a contatto ENFINIGY con codice identificativo del prodotto 42BZ92, può verificarsi in singoli casi che la parte laterale dell'impugnatura entri in contatto con cavi interni sotto tensione. Ciò comporta per gli utenti un rischio di scossa elettrica potenzialmente pericolosa per la salute e, di conse-guenza, un potenziale pericolo per l'incolumità fisica.

In quanto produttori di articoli di qualità, noi di ZWILLING attribuiamo la massima importanza alla sicu-rezza dei nostri prodotti e alla soddisfazione dei nostri clienti. Abbiamo quindi deciso di ritirare dal mercato le griglie a contatto ENFINIGY con codice identificativo prodotto 42BZ92. Le griglie a contatto ENFINIGY con un codice prodotto diverso non sono soggette al richiamo e possono continuare a essere utilizzate. Il codice identificativo del prodotto si trova sulla targhetta situata nella parte inferiore dello stesso (cfr. riquadro rosso nell'immagine in alto).

IMPORTANTE: si prega di interrompere immediatamente l'utilizzo della griglia a contatto in que-stione.

Stiamo ultimando le procedure di richiamo. È già possibile registrarsi: vi informeremo immediatamente non appena sarà possibile effettuare la richiesta di richiamo.
Per ulteriori domande potete anche rivolgervi direttamente a noi:
• Indirizzo e-mail: contact-grill-recall@zwilling.com
• Numero di telefono dell’assistenza: +39 03761412345

Vi preghiamo di trasmettere immediatamente questa comunicazione a tutte le persone che utilizzano o po-trebbero utilizzare la vostra griglia a contatto. Si prega di segnalare la presente comunicazione anche ad altre per-sone, in particolare se si conosce qualcuno a cui è stata prestata, venduta o messa a disposizione una griglia a contatto.

Siamo spiacenti per il disagio causato e ci scusiamo per l'inconveniente.

ZWILLING J.A. Henckels AG