Dichiarazione di accessibilità
La presente dichiarazione di accessibilità ai sensi del § 14 I n. 2 BFSG si applica al sito web di ZWILLING J.A. Deutschland GmbH all'indirizzo www.zwilling.com/it/. Questo sito web è stato progettato in conformità con i Requisiti della legge tedesca sull'accessibilità senza barriere (BFSG), del Regolamento sui requisiti di accessibilità per prodotti e servizi (BFSGV), della norma EN 301 549 e delle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.2 al livello di conformità A e AA. ZWILLING J.A. Deutschland GmbH si impegna a garantire un utilizzo senza barriere del proprio sito web, al fine di consentire a tutti, indipendentemente da limitazioni o disabilità, il miglior accesso possibile ai contenuti. Nell'ambito dell'ulteriore sviluppo della presenza online, i criteri di accessibilità vengono costantemente integrati. Ci impegniamo inoltre a rendere accessibili anche i contenuti già pubblicati ai sensi del § 1 IV BFSG.
Descrizione generale del servizio
Sul nostro sito web offriamo ai nostri utenti informazioni complete sui nostri prodotti di alta qualità per la cucina e sulle nostre offerte lifestyle. Gli utenti possono informarsi sulla nostra vasta gamma di pentole, coltelli, elettrodomestici, prodotti di bellezza e molto altro ancora. Sono inoltre disponibili diversi servizi online, tra cui la possibilità di ordinare prodotti direttamente nel negozio online, iscriversi alla newsletter, consultare consigli per la cura e l'uso dei prodotti, ricevere informazioni sulle promozioni in corso, contattare il nostro servizio clienti o registrarsi per creare un account cliente.
Stato di conformità ai requisiti
Per garantire l'accessibilità, abbiamo già implementato le seguenti misure:
Feedback e contatti
Se nonostante i nostri sforzi si dovessero riscontrare ostacoli sul nostro sito web o se si avessero suggerimenti per migliorarlo, è possibile contattarci:
Telefono: +49 212 882 197 E-Mail: service.de@zwilling-shop.com ZWILLING J.A. Henckels Europa GmbH Grünewalder Strasse 14-22 42657 SolingenCi impegniamo a elaborare le richieste nel minor tempo possibile.
Autorità di vigilanza
Se non si è soddisfatti della risposta di ZWILLING J.A. Henckels Deutschland GmbH alla propria richiesta relativa all'accessibilità, è possibile rivolgersi all'autorità di vigilanza competente:
MLBF (in fase di realizzazione) c/o Ministero del Lavoro, degli Affari Sociali, della Salute e delle Pari Opportunità della Sassonia-Anhalt Postfach 39 11 55 39135 Magdeburgo Telefon: +49 3915676970 E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de.
