Creando cambio, lado a lado con socios en todo el mundo

Tolerancia cero en acción

Promovemos condiciones laborales justas en cada lugar donde obtenemos materiales, servicios y productos. En una auditoría BSCI programada con uno de nuestros socios, descubrimos que un proveedor en Tailandia trasladó a empleados de Myanmar los costos de documentos laborales necesarios. Aunque la ley local lo permite, el Código de Conducta BSCI no lo admite. 

Estos empleados comenzaron sus trabajos con deudas, lo que los coloca en una situación de trabajo forzado. ZWILLING actuó de inmediato y expresó con claridad nuestra postura: esta práctica no encaja con nuestros valores ni con nuestro compromiso con los derechos humanos.  

Convertimos el aprendizaje en cambio real

Junto a nuestro equipo de compras, DEMEYERE como cliente principal y expertos externos de amfori BSCI, pusimos en marcha un proceso de mejora. En reuniones en línea y visitas presenciales, dialogamos abiertamente, impulsamos nuevas perspectivas y activamos cambios concretos. 

El proveedor devolvió los importes retenidos a los empleados actuales, con el apoyo financiero de DEMEYERE. Ahora, el proveedor asume todos los gastos de contratación. El equipo de RR. HH. participó en la formación de amfori sobre contratación responsable y sumó este enfoque a las directrices internas. Una nueva auditoría confirmó el éxito de estas medidas. 

Este caso muestra cómo la constancia, el diálogo abierto y el compromiso generan mejoras reales para los trabajadores, incluso cuando la ley no lo exige.  

Código de Conducta para Proveedores ZWILLING: La base para alianzas justas

Queremos crear un entendimiento común de los estándares sociales, éticos y ambientales en nuestro trabajo diario. Por eso, en 2023 presentamos el Código de Conducta para Proveedores ZWILLING en todo el grupo. 

Cada proveedor que trabaja con ZWILLING se compromete a respetar los derechos humanos, los principios éticos y las normas ambientales. Las condiciones laborales justas cuentan: horarios adecuados, salarios legales y protección de la salud y la seguridad en el trabajo. 

Al aceptar el Código de Conducta para Proveedores, los proveedores de ZWILLING aceptan auditorías y evaluaciones de riesgos, tanto anunciadas como sin previo aviso. Así comprobamos, registramos y, si es necesario, mejoramos o corregimos el cumplimiento de los estándares sociales, ambientales y de gobernanza.  
Impulsamos el cambio juntos: ZWILLING en la red internacional amfori BSCI

Desde 2024, ZWILLING forma parte del Grupo de Proyectos del Sistema Internacional amfori BSCI, junto a expertos de amfori y representantes de unas 20 empresas. En esta red, colaboramos con colegas de la industria para desarrollar el estándar amfori BSCI y avanzar con los cambios globales. 

Nuestras reuniones regulares nos invitan a compartir ideas, conocimientos y experiencias. Buscamos nuevas formas de proteger a los grupos vulnerables y apoyar los derechos humanos y las condiciones laborales en todo el mundo. Nuestro papel activo en este grupo ayuda a dar forma al estándar y llevarlo a la práctica diaria.  

Gestión ambiental en ZWILLING: Un modelo para el programa amfori BEPI

Como parte del programa amfori BEPI, nuestro centro de producción en Solingen fue elegido para mostrar a proveedores de todo el mundo cómo se vive la gestión ambiental cada día. Un equipo de filmación nos visitó, habló con empleados de ZWILLING y capturó cómo llevamos los estándares ambientales a la acción. 

El foco estuvo en ocho áreas clave de amfori BEPI: sistemas de gestión ambiental, energía y emisiones de gases de efecto invernadero, uso del agua, residuos, manejo de sustancias y productos químicos peligrosos, emisiones al aire, molestias ambientales y biodiversidad. En los videos mostramos cómo abordamos cada tema y compartimos consejos prácticos para que los proveedores impulsen su propio desempeño ambiental. 

Estos videos están disponibles en la plataforma amfori BEPI, donde miembros y proveedores de todo el mundo pueden verlos. Así, ayudamos a fortalecer los estándares ambientales en las cadenas de suministro globales a largo plazo.