Konu:

ZWILLING markasına ait ENFINIGY su ısıtıcısı (1,5 L)

ZWILLING INFINIGY Pro su ısıtıcısı (1,5 L)

Tarih: 23.03.2026

ZWILLING’in ENFINIGY su ısıtıcısı (1,5 L) ve ENFINIGY Pro su ısıtıcısı (1,5 L) modellerinde, bazı münferit durumlarda tutma aparatının gevşeyebildiği veya tamamen ayrılabildiği tespit edilmiştir. Bu durum, sıcak suyun kontrolsüz şekilde dökülmesine yol açabilir. Kullanıcılar veya yakın çevrede bulunan kişiler bu nedenle yanık . riskiyle karşı karşıya kalabilir. Şimdiye kadar bu durum sebebiyle ikinci derece yanık vakası yaşanmıştır.

Kaliteye önem veren bir marka olarak ZWILLING, ürün güvenliği ve müşteri memnuniyetini daima ön planda tutmaktadır. Bu doğrultuda söz konusu su ısıtıcılarının geri çağrılmasına karar verilmiştir. Ürün bedeli tarafınıza iade edilecektir.

ÖNEMLİ: Lütfen ilgili su ısıtıcılarını derhal kullanmayı bırakınız ve gecikmeksizin bizimle iletişime geçiniz.

Bunun için aşağıdaki seçeneklerden yararlanabilirsiniz:

• zwillingkettlerecall.expertinquiry.com
• E-posta adresi: kettle-recall@zwilling.com
• +44 20 8834 9582

Bu bilgiyi, su ısıtıcınızı kullanan veya kullanma ihtimali bulunan kişilere derhal iletmenizi rica ederiz. Ayrıca, ENFINIGY su ısıtıcısı (1,5 L) veya ENFINIGY Pro su ısıtıcısı (1,5 L) satın almış, ödünç vermiş, ödünç almış veya hediye etmiş olabilecek tanıdıklarınızı da bu duyurudan haberdar etmenizi önemle rica ederiz.

Yaşanabilecek aksaklıklar için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz.

ZWILLING J.A. Henckels AG