Ärende:

ZWILLING ENFINIGY
Kontaktgrill

Typskylt på
produktens undersida

15.05.2026

Hos vissa modeller av ENFINIGY-kontaktgrillen med produktbeteckningen 42BZ92 kan det i enstaka fall hända att handtagets sidodel kommer i kontakt med inre, strömförande kablar. Det här innebär en risk för användarna att drabbas av en livsfarlig elstöt och därmed en potentiell fara för liv och lem.

Som kvalitetstillverkare lägger vi på ZWILLING största vikt vid våra produkters säkerhet och våra kunders nöjdhet. Därför har vi beslutat att återkalla de berörda ENFINIGY-kontaktgrillarna med produktbeteckningen 42BZ92. ENFINIGY-kontaktgrillar med annan produktmärkning omfattas inte av återkallelsen och kan fortsätta att användas. Produktmärkningen finns på typskylten på produktens undersida (se den röda ramen på bilden ovan).

VIKTIGT: Sluta omedelbart att använda den berörda kontaktgrillen.

Vi håller just nu på att slutföra våra återkallningsprocesser. Du kan redan nu registrera dig – vi meddelar dig direkt så snart det går att anmäla sig till återkallningen.
Om du har ytterligare frågor kan du också kontakta oss direkt:
• E-postadress: contact-grill-recall@zwilling.com
• Servicetelefon: +46(0)8-50282391

Vidarebefordra denna information omedelbart till alla personer som använder eller kan komma att använda er kontaktgrill. Vänligen uppmärksamma även andra på denna information, särskilt om du känner någon som har lånat, köpt eller fått en kontaktgrill.

Vi beklagar de olägenheter som uppstått och ber om ursäkt för detta.

ZWILLING J.A. Henckels AG