Стосується: Електричний чайник ENFINIGY (1,5 л) та електричний чайник ENFINIGY Pro (1,5 л) торговельної марки ZWILLING
Date: 23.03.2026
У поодиноких випадках ручка на моделях електричних чайників ZWILLING ENFINIGY (1,5 л) та ENFINIGY Pro (1,5 л) може розхитатися або відламатися. Це може призвести до неконтрольованого виливання гарячої води. Відтак, користувачі або особи, що знаходяться поруч, наражаються на ризик отримання опіків.
Як бренд, що дбає про якість, ми в ZWILLING прагнемо забезпечувати безпеку нашої продукції та задоволеність наших клієнтів. Тому ми прийняли рішення про відкликання цих електричних чайників. Ви, звичайно, отримаєте повернення коштів. В одному випадку вже були зафіксовані опіки другого ступеня.
ВАЖЛИВО: Будь ласка, негайно припиніть використання вказаних чайників і зв'яжіться з нами без зволікань.
Для цього скористайтеся одним із таких способів:
• URL: zwillingkettlerecall.expertinquiry.com
• Адреса електронної пошти: kettle-recall@zwilling.com
• +44 20 8834 9582
Будь ласка, обов'язково негайно передайте цю інформацію всім, хто користується або може користуватися вашим чайником. Також, будь ласка, поінформуйте про це інших людей, особливо тих, хто, на вашу думку, міг позичити, придбати або отримати в подарунок чайник ENFINIGY (1,5 л) або ENFINIGY Pro (1,5 л).
Просимо вибачення за завдані незручності та дякуємо за розуміння.
ZWILLING J.A. Henckels AG