ประกาศเรียกคืนผลิตภัณฑ์ด้านความปลอดภัย

ZWILLING ENFINIGY
Electric Kettle 1,5 L กาต้มน้ำไฟฟ้า 1.5 ลิตร

ZWILLING ENFINIGY
Electric Kettle Pro 1,5 L กาต้มน้ำไฟฟ้า รุ่นโปร 1.5 ลิตร

Date: 23.03.2026

บริษัทขอเรียนให้ลูกค้าทุกท่านทราบว่า ด้ามจับของกาต้มน้ำรุ่น ENFINIGY (1.5 ล.) และรุ่น ENFINIGY Pro (1.5 ล.) ของแบรนด์ ZWILLING อาจเกิดการหลวมหรือหักออกได้ในบางกรณี ซึ่ง อาจส่งผลให้น้ำร้อนหกออกมา โดยไม่สามารถควบคุมได้ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้หรือบุคคลที่อยู่ใกล้เคียงจึงอาจมีความเสี่ยงที่จะได้รับบาดเจ็บจากน้ำร้อนลวก. ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้รับรายงานกรณีที่เกิดแผลไหม้ถึงระดับที่สองจำนวนหนึ่งกรณี

ในฐานะแบรนด์ที่มุ่งมั่นด้านคุณภาพ ZWILLING ให้ความสำคัญอย่างยิ่งในการให้ความมั่นใจถึง ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์และความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงได้ตัดสินใจเรียกคืน กาต้มน้ำทั้งสองรุ่นดังกล่าว โดยท่านจะได้รับเงินคืนสำหรับกาต้มน้ำเช่นว่า

ข้อสำคัญ: กรุณาหยุดใช้กาต้มน้ำทั้งสองรุ่นดังกล่าวทันที และขอให้ท่านติดต่อบริษัทโดยไม่ชักช้า.

โดยท่านสามารถติดต่อบริษัทได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• zwillingkettlerecall.expertinquiry.com
• อีเมล: kettle-recall@zwilling.com
• +44 20 8834 9582

กรุณาส่งต่อข้อมูลนี้ทันทีแก่บุคคลใดก็ตามที่ใช้หรืออาจใช้กาต้มน้ำดังกล่าวทั้งสองรุ่นของท่าน นอกจากนี้ กรุณาแจ้งให้บุคคลอื่นทราบถึงประกาศนี้ด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งบุคคลที่ท่านทราบว่าอาจเคยยืม ซื้อ หรือได้รับ กาต้มน้ำรุ่น ENFINIGY (1.5 ล.) หรือรุ่น ENFINIGY Pro (1.5 ล.) ไปในความครอบครอง

บริษัทขออภัยต่อความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้น และขอบคุณท่านสำหรับความเข้าใจ

ZWILLING J.A. Henckels AG