Kontakta oss

DOs

  • • Tumregel vid fyllning av mixerkanna: först flytande – sen lätta ingredienser – sist tunga ingredienser (exempel: juice - spenatblad - bananbitar). Obs: med Personal Blender följer du omvänd ordning (exempel: bananbitar - spenatblad - juice)
  • • Blanda alltid torra ingredienser i kombination med vätskor
  • • För att vara på den säkra sidan, dra alltid ut kontakten innan du rengör din mixer
  • • Låt inte barn vara i närheten av mixern, även om den är avstängd
  • • Förvaras utom räckhåll för barn under 8 år
  • • Anslut endast mixern till ett lämpligt uttag; spänningen ska motsvara respektive enhets spänning
  • • Placera enheten på en torr, halksäker och jämn yta

 

DON’Ts

  • • Fyll inte mixerkannan över maxgränsen
  • • Förvara inte matrester i behållaren
  • • Tillsätt inte heta ingredienser eller drycker i den personliga mixern
  • • Lägg inte behållaren i mikrovågsugnen för att värma upp innehållet
  • • För inte in några föremål i enheten
  • • Slicka inte skärknivarna eller sträck ner handen mot knivarna
  • • Rengör inte behållaren med starka rengöringsmedel eller vassa föremål
  • • Placera inte enheten på en het yta som en spisplatta
  • • Försök inte reparera mixern själv

 

Vad är ett vingblad?

ZWILLINGs Winglet blade är i premium rostfritt stål, har en speciell tandad kant och piranha-tänder. Vingarna kan generera högre hastighet på grund av sin uppvikta utformning, vilket avsevärt ökar skärprestandan. Dessutom säkerställer vingbladet mer bladstabilitet vid rotation, vilket minskar vibrationer. 

 

Vad är en piranha-tand, och vilka fördelar har det?

De är extra skarpa. I ytterkant är de stabila, uppvikta och är idealiska för att krossa nötter eller is. Innerkanterna är skarpa blad som låter dig mixa kokta grönsaker, frukt, bär, chili eller vitlök till perfektion.

 

Vad är skillnaden mellan de olika blenderbladen?

Winglet-bladet: Det speciella med detta blad är de två uppåtgående fenorna i varje ände av bladet samt vingarna själva. Vingarna kan generera en högre hastighet på grund av en liten förändring i flödet, vilket ökar skärförmågan. Dessutom har bladen mer stabilitet under rotation, vilket reducerar vibrationer. 

Cross-bladet: Det speciella med detta blad är vingarnas positionering. Två vingar är uppåtböjda, en är rak och en neråtböjd. Detta gör att knivbladet täcker ett stort område av behållaren, vilket innebär att alla frukter eller grönsaker snabbare mixas till perfektion med det flöde som alstras under blandningsprocessen. 

Vi har utvecklat blad för varje mixer för att få det perfekta samspelet mellan behållarens form och storlek, motorns vridmoment, flödet och den speciella bladformen. I slutändan säkerställer detta en optimal prestanda.

 

Kan knivbladet slipas?

Nej. På samma sätt som med en brödkniv, kan blenderbladen inte slipas.

 

Går det att ta av knivbladet?

Nej.

 

Varför har Power Blender Pro mindre watt än Power Blender?

Varken strömförbrukning (watt) eller antalet varv är avgörande för motorns kraft. Trots det lägre antalet watt har Power Blender Pro mer kraft (vridmoment) tack vare den inbyggda borstlösa motorn, och håller den under blandningsprocessen även när behållaren är full.

 

Vad är skillnaden mellan BLDC och AC-motorn?

BLDC-motorn (BLDC = borstlös DC-motor) är en borstlös likströmsmotor, vars prestanda karakteriseras med en lägre hastighet och ett högt vridmoment. AC-motorn har borstar och en prestanda som karakteriseras med högre vridmomenthastighet.

På grund av borstens friktion kräver växelmotorn en högre hastighet för att uppnå en kraft som är jämförbar med BLDC-motorn. Därför har AC-motorn en högre watt än BLDC-motorn. I en direkt jämförelse kräver DC-motorn mindre watt än AC-motorn för att uppnå ett lika bra resultat. Dessutom är DC-motorns livslängd betydligt längre, eftersom det inte finns några slitdelar.

Vår Power Blender med AC-motor uppnår ca 32 000 varv per minut och vår Power Blender Pro med BLDC-motorn uppnår ca.16 500 varv per minut. Den rena jämförelsen av antalet varv sätts i perspektiv, eftersom rotationshastigheten hos den högpresterande kraftblandaren med växelströmsmotor varierar beroende på innehållet, medan Power Blender Pro med BLCD-motor har fördelen att alltid hålla samma rotationshastighet oavsett innehåll.

 

Var produceras produkterna?

Knivbladen tillverkas i Solingen, Tyskland. Alla andra komponenter produceras av vår långvariga partner i Kina enligt ZWILLING-standarden.

 

Finns det en säkerhetsfunktion?

Så fort locket öppnas stannar mixern. Den börjar inte heller mixa förrän locket är ordentligt stängt. Detta förhindrar skador, okontrollerat läckage eller oavsiktlig start.

 

Fortsätter knivbladet att rotera om locket har tagits av?

Tack vare den borstlösa motorn i Power Blender Pro stannar bladet inom en sekund. Bladen i våra andra blenders stannar inom ca två sekunder.

 

Min blender fungerar inte och visar E2, E3 eller E4. Vad betyder det och hur kan problemet lösas?

Felkod E2 innebär att motorn är blockerad. Detta kan bero på tuffa ingredienser, t.ex. för stor mängd isbitar som blockerar blenderbladen och därmed motorn. För att fortsätta processen måste du först ta bort mixern från motorn, sedan försöka lossa innehållet (försiktig: det finns risk för att du skär dig) och minska innehållet. Starta sedan din blender med mindre startmängd och addera allt eftersom.

Felkoder E3 och E4 innebär att motorn är överhettad. Därför stannar motorn automatiskt för att förhindra skador på enheten. Detta kan hända om ventilationshålen på den nedre sidan av mixern är blockerade eller om enheten är utsatt för stora belastningar för länge. Blendern behöver då svalna i minst en timme. Om det behövs kan mängden innehåll i mixernas också minskas för att minska belastningen. Blandningsprocessen kan sedan fortsättas.

 

Varför är behållaren i plast istället för glas?

Vi valde Tritanplast istället för glas för det är hälften så tungt som glas, tåler betydligt mer, håller sig kallt, är värmebeständigt och okrossbart.

 

Vad är Tritan och är det godkänt som livsmedelsförpackning?

Tritan är en termoplastisk polyester (plast) av hög kvalitet, känd från tillverkning av dricksflaskor. Det är matbeständigt och fritt från skadliga kemiska föreningar som BPA.

 

Vad är BPA-fri Tritan?

BPA är bisfenol A, en kemisk förening för framställning av plast som kan avdunstas. Eftersom BPA inte används för tillverkning av Tritan är denna plast inte skadlig för hälsan.

 

Kan behållaren användas till alla Enfinigy-blenders?

Power Blender och Power Blender Pro har samma behållare. Behållaren till vår Personal Blender är mindre men passar även ihop med basen för våra andra blenders, dock justeras hastigheten då och blir inte lika kraftfull.

 

Vilka delar kan gå i diskmaskinen?

Lock, masher (den utan termometer) och mätkopp. För behållare rekommenderas handrengöring eller det inbyggda rengöringsprogrammet.

 

Är rengöringsprogrammet tillräcklig?

I de flesta fall är blenderns inbyggda rengöringsprogram tillräckligt för att rengöra behållaren. Vi rekommenderar varmt vatten med en droppe rengöringsmedel istället för kallt vatten. Detta gör det lättare att ta bort eventuella fettrester. Behållaren, locket och silikonringen kan behöva sköljas under kranen separat.

 

Kan jag mixa hela frukter med kärnor?

I princip, ja, men du måste vara uppmärksam på om det är lämpligt att mixa ner kärnorna. Till exempel, en avokadosten mosas med lite vätska utan problem (ej med Personal Blender).

 

Kan frysta råvaror mixas?

Ja, mat i mindre portioner som fryst frukt eller grönsaker kan enkelt bearbetas i alla blenders med lite vätska.

 

Är Personal Blender endast för smoothies?

Nej, det finns en mängd olika recept som denna blender kan användas, till exempel hummus och pesto.

 

Kan du köpa behållare till blenders separat?

Ja.

 

Kan du köpa knivblad separat?

Nej. Knivbladet säljs inte individuellt, eftersom det inte kan bytas av kunden utan att skada behållaren.

 

Vilket tillbehör finns?

Vår Personal Blender levereras med ett drickslock, vilket snabbt förvandlar den till en to-go-mugg så att du kan ta din smoothie med dig. Du kan även köpa vakuumlock till alla våra blenders, som kan användas med vår Fresh & Save vakuumpump.

 

Hur fungerar garantin?

Standardgarantin gäller 2 år, för att få den utökade garantin på 5 år måste respektive produkt vara registrerad på www.zwilling-activate.com/electrics inom 6 månader från inköpsdatumet. Webbplatsen ger kunden all den information de behöver för att göra ett garantianspråk.

 

Hur kasseras produkten?

Enheterna får inte slängas tillsammans med hushållsavfall, de ska sorteras korrekt via exempelvis en återvinningscentral.