Til hovedindhold
FRI FRAGT OVER 500 DKK 30 DAGES RETUR
  • NYHEDER
  • OUTLET
  • OPSKRIFTER
  • GAVE INSPIRATION
  • OM OS
  • FORHANDLERE
Zwilling
Søg
Log ind / Registrer
Log ind Opret konto Se ordre
Ønskeliste
Se kurv
Søg
  • POPULÆRE SØGNINGER
  • Fresh & Save
  • Cube
  • Enfinigy
  • Bestik
  • Låg
  • Knivblok
  • Blender
  • Saks
  • Dørslag
Ofte stillede spørgsmål
  • Returnering & afbestilling
  • FAQ
  • Kontakt os
  • Levering
  • FAQ Enfinigy
  • Brugervejledninger
  • Vilkår og Betingelser
  • Privatlivspolitik
  • Compliance
  • Produktanmeldelser

VI ER HER FOR AT HJÆLPE

  • Returnering & afbestilling
  • FAQ
  • Kontakt os
  • Levering
  • FAQ Enfinigy
  • Brugervejledninger
  • Vilkår og Betingelser
  • Privatlivspolitik
  • Compliance
  • Produktanmeldelser

Find svar på spørgsmål omkring bestilling, oprettelse af konto, returnering, levering, reklamation og hvordan vi behandler dine personlige data.

Hvis du opretter en ZWILLING konto, vil du kunne se tidligere ordrer, samt følge dine eksisterende ordrer. Du vil også kunne gemme adresseoplysninger, hvilket gør bestillingsprocessen mere effektiv og nem fremadrettet.

Hvis du har glemt din adgangskode, så klik på "Glemt din kode" på login-siden. Her skal du indtaste din e-mailadresse, og umiddelbart efter vil du modtage en e-mail med et link til at nulstille din adgangskode.

Du kan ændre din adgangskode inde på din ZWILLING konto.

Når du har fundet produkterne og lagt dem i indkøbskurven, skal du klikke på ikonet med indkøbskurven i øverste højre hjørne. Her får du et komplet overblik over dine varer og omkostninger og kan justere ordren eller indløse en rabatkode.

Hvis du derefter endelig klikker på "Check ud", bliver du bedt om at logge ind (hvis du allerede har en kundekonto) eller udfylde dine oplysninger manuelt.

I det næste trin skal du vælge den ønskede betalingsmetode og derefter gennemføre dit køb. Umiddelbart efter købet modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

De varer, du har placeret i din indkøbskurv, reserveres ikke automatisk, så der er en risiko for, at produktet sælges til anden side, hvis det tager meget lang tid, før du har gennemfører dit køb.

Du kan til enhver tid se dette på din konto. Du finder alle oplysninger om dine ordrer under "Ordrehistorik".

Du kan betale med alle store kreditkort samt PayPal og Klarna Betal senere.

Ja, du kan indtaste en anden leveringsadresse end faktureringsadressen.

Du kan anvende søgefeltet og søge på produktnavn eller vare nr.

Nej. Vi fører et langt bredere sortiment online end i vores butikker eller hos vores forhandlere. Se listen over vores forhandlere.

Levering sker normalt indenfor 3–4 arbejdsdage (mandag til fredag, undtagen helligdage i Tyskland, hvilket skyldes at vores lager er placeret i Tyskland). I den forbindelse skal du være opmærksom på at vores partner, DHL, overleverer pakkerne til PostNord ved den danske grænse, så din pakke bliver afsendt med DHL, men leveret til dig gennem PostNord.

Levering koster 39 DKK for ordrer under 500 kr. Køber du for 500 kr. eller mere så er det gratis.

Nej.

Du får et sporingslink tilsendt via e-mail, når din pakke afsendes.

Du modtager besked via e-mail, så snart de bestilte varer er afleveret til DHL. Hvis du ikke har modtaget pakken inden for 7 arbejdsdage, bedes du kontakte vores kundeservice.

Vi afsender pakken med DHL fra Tyskland, som overleverer til PostNord ved den danske grænse. Derfor leverer PostNord pakken.

Når pakken bliver afhentet fra vores lager, er der en forsinkelse i statusopdateringen. Dette kan resultere i, at siden fejlagtigt viser, at pakken ikke har forladt vores lager, selv om den er på vej til dig. Vær opmærksom på at vi afsender din pakke med DHL, men leveres af PostNord.

GLS: Det kan du sagtens indenfor for 30 dage efter modtagelse. Det er gratis at returnere. Du kan printe det gratis returlabel her

DHL: Det kan du sagtens indenfor for 30 dage efter modtagelse. Det er gratis at returnere. Du kan printe det gratis returlabel her

Du har 30 dage fra modtagelse af pakken til at give os besked om, at du ønsker at returnere. Det kan gøres her.

Informér os gerne om din retur på følgende e-mail: service.dk@zwilling-shop.com og returnér derefter varerne i samme indpakning, de blev modtaget i, og i forsvarlig emballage. Vær ekstra omhyggelig med indpakningen, hvis du sender en kniv eller en saks.
Det tager 7-10 hverdage for din returnering at blive behandlet.
Returadresse (Hvis du ikke benytter den gratis returlabel):

Onlineshop
ZWILLING J.A. HENCKELS Deutschland GmbH
Retoure/Onlineshop
Lüneschloßstraße 44
42657 Solingen
Tyskland

Kontakt venligst vores kundeservice via kontaktformularen.

2 år

Nogle data gemmes. Dette er for at være i stand til at udføre alle ordrer efter dine ønsker og være i stand til at besvare mulige spørgsmål, du måtte have vedrørende din ordre. Dette gælder for eksempel for- og efternavne, fødselsdatoer, adresseoplysninger og e-mail eller andre oplysninger, der kræves for visse betalingsoplysninger. Alle data indsamlet i vores webshop er underlagt definerede sletningsperioder, der tager hensyn til både databeskyttelse og kommercielle regler.

Nej.

Cookies bruges til at gemme specifikke, enhedsrelaterede oplysninger på brugerens enhed for at forbedre brugervenligheden. Disse små filer kan også bruges til at indsamle statistikker over webstedsbrug og analysere dem for at forbedre hjemmesiden. Brugere kan påvirke brugen af cookies. Mange browsere tilbyder muligheden for at begrænse eller helt forhindre opbevaring af cookies.

Fandt du ikke svar på det du ledte efter? Så kontakt kundeservice her.

DIN KURV 0 varer
Din indkøbskurv kan ikke bestilles, da et eller flere af produkterne i din kurv ikke er tilgængelige i det ønskede antal. Kontroller venligst tilgængeligheden for hvert enkelt produkt.
Subtotal DKK 0,00
Forsendelse GRATIS
Moms DKK 0,00
Pris i alt (inkl. moms) DKK 0,00
Visa MasterCard JCB Diners Dankort Paypal Klarna
Du kan indtaste rabatkode i næste trin.
Se kurv Til kassen (Total: DKK 0,00)

Indlæser vent venligst.

Rediger produkt.
Vælg bonusprodukter

Bonusprodukt

Kundeservice Serviceklient
Har du et spørgsmål?
 
 
Kontakt os
 
Man–fre: 9.00–18.00
DINE FORDELE
OFFICIEL ZWILLING WEBSHOP
FRI FRAGT VED KØB OVER 500,-
GRATIS RETURRET
30 DAGES FRI RETUR
BETALING & SIKKERHED
Visa MasterCard JCB Diners Dankort Paypal Klarna Pay Over Time
Min Zwilling
  • Min konto
  • Ønskeliste
  • Ordrehistorik
  • Produktregistrering
  • Opskrifter
BRUG FOR HJÆLP?
  • OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
  • GENERELLE BETINGELSER
  • LEVERING
  • BETALING
  • RETUR- & FORTRYDELSESRET
  • PRIVATLIVSPOLITIK
  • FORTRYDELSESRET
  • PRODUKTANMELDELSER
  • Compliance
  • Copyright
  • Cookies
  • Brugervejledninger
  • Se ordre
Om os
  • Om os
  • Vores butikker
  • Forhandlere
  • Opskrifter
  • Guides, plejetips m.m.
  • Bæredygtighedsrapport
  • Zwilling x ShareTheMeal
  • Bliv affiliate
  • Salgskataloger
Vores brands
  • Zwilling
  • Staub
  • Miyabi
  • Demeyere
  • Ballarini
TILMELD DIG OG FÅ 15% RABAT
­Skriv dig op til vores nyhedsbrev og få 15% rabat på din første ordre.
Følg os
Select Country
Belgien / België
Belgien / Belgique
Canada
Danmark
Frankrig / France
Italien / Italia
Japan / ジャパン
Luxembourg
Nederlandene / Nederland
Polen / Polska
Philippines
Portugal
Rusland / РОССИЯ
Spain / España
Storbritannien / United kingdom
Sverige
Tyrkiet / Türkiye
Tyskland / Deutschland
USA
Select Country
Belgien / België
Belgien / Belgique
Canada
Danmark
Frankrig / France
Italien / Italia
Japan / ジャパン
Luxembourg
Nederlandene / Nederland
Polen / Polska
Philippines
Portugal
Rusland / РОССИЯ
Spain / España
Storbritannien / United kingdom
Sverige
Tyrkiet / Türkiye
Tyskland / Deutschland
USA
Select Country
Belgien / België
Belgien / Belgique
Canada
Danmark
Frankrig / France
Italien / Italia
Japan / ジャパン
Luxembourg
Nederlandene / Nederland
Polen / Polska
Philippines
Portugal
Rusland / РОССИЯ
Spain / España
Storbritannien / United kingdom
Sverige
Tyrkiet / Türkiye
Tyskland / Deutschland
USA
© 2023 Zwilling
Betingelser Privatlivspolitik Imprint
OPRET EN KONTO
Med en Zwilling konto kan du gemme ønskelister, følge dine ordre og få adgang til eksklusive tilbud.

Minimum 8 tegn påkrævet

Dette websted er beskyttet af Friendly Captcha, og Friendly's privatlivspolitik og servicevilkår er gældende.
Eller
Log ind med Google Log ind med Google Log ind med Facebook Log ind med Facebook
Har du allerede en konto? Log ind
* Obligatorisk Privacy Policy
VELKOMMEN TILBAGE
Log ind for at se dine ønskelister, se status på din ordre eller fortsæt hvor du slap.
Error! Please check your entries and try again

Dette websted er beskyttet af Friendly Captcha, og Friendly's privatlivspolitik og servicevilkår er gældende.
Glemt adgangskode?
Log ind med
Log ind med Google Log ind med Google Log ind med Facebook Log ind med Facebook
Har du ikke en konto? Tilmeld
GLEMT ADGANGSKODE

Indtast din e-mailadresse for at modtage en e-mail med instrukser om at nulstille din adgangskode.

ZWILLING PRIVATLIVSPOLITIK
Se ordre
Se din ordre, selv om du ikke er registreret bruger. Indtast ordrenummer og e-mail.

Venligst vælg din placering
zwilling.com/us
zwilling.com/dk
Se Alle Lokationer
Tilføjet til kurv Se kurv Til kassen