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ZWILLING J.A. HENCKELS – UNSERE MISSION

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Unsere Herkunft

Vom Schneidwarenspezialisten zur Modernen Wohnküche

ZWILLING ist im 20. Jahrhundert als Nischenspezialist mit Schneidwaren gewachsen, insbesondere durch Ausweitung der Märkte und Vertriebskanäle sowie durch die Internationalisierung des Geschäfts.

Zum Ende der 90er Jahre hat sich ZWILLING entschieden, sein Geschäftsfeld auszuweiten und mit einem breiten Sortiment die Nachfrage nach Premium-Produkten im Bereich „Cooking & Preparation“ zu bedienen. Wachstum wurde insbesondere durch Kochgeschirr realisiert, kritische Masse im Retail erzeugt und die Abhängigkeit von Messern reduziert. Die Strategie „Moderne Wohnküche“ war geboren.

DIE NEUE ZWILLING MISSION

"Inspiring the culinary world"

Die Digitalisierung hat die Konsumgewohnheiten und den Handel verändert. Sie bietet aber auch Chancen für uns: Wir können noch näher an den Endkunden treten und die Geschäftsfelder sinnvoll erweitern.

KULINARISCHE INSPIRATION LIEFERN

Überall wo Menschen Essen genießen, beim Zubereiten, Teilen und Verzehren, bieten wir perfekte Produkte und Erlebnisse. Nachhaltiger, schöner und smarter.

So entwickeln wir uns vom bloßen Vollsortimenter für “Cooking & Preparation” zur Ideenschmiede für kulinarische Inspiration.

IMMER AN DER SEITE DES KONSUMENTEN

Wir erreichen den Konsumenten an allen digitalen und analogen Kontaktpunkten seines Kauf- und Entscheidungsprozesses, seiner „Customer Journey“. Wir bauen eine Beziehung auf, die sich in Markentreue und Folgekäufen und damit einem erhöhten „Customer Lifetime Value“ ausdrückt. Das spiegelt sich auch in den Umsatz-Visionen wider:

Über 50% Online-Umsatz
Über 25% B2C-Umsatz