WICHTIG: FREIWILLIGER PRODUKTRÜCKRUF des Multifunktionsbräters „Braiser 26cm“ mit Deckel

Liebe Kundin, lieber Kunde,

weil uns die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden am Herzen liegt, haben wir uns vorsorglich aufgrund eines potentiellen Sicherheitsrisikos dazu entschieden, eines unserer Produkte freiwillig zurückzurufen.

Das folgende Produkt ist betroffen: Bräter mit Glasdeckel „BRAISER 26 cm“, ZWILLING Artikelnummer: 40202-022, EAN (GTIN): 4 009839 521409.

Das Produkt befand sich im Verkauf bei Kaufland im Rahmen einer Treuepunkteaktion zwischen dem 14. Januar 2021 und dem 02. Februar 2021.



Im Rahmen einer Treuepunkteaktion der Einzelhandelskette Kaufland wurden wir darauf aufmerksam, dass der zum Multifunktionsbräter gehörende Glasdeckel schadhaft sei und brechen kann. Aufgrund der dadurch entstehenden Scherben besteht insbesondere die Gefahr von Schnittverletzungen. Daher darf der betroffene Artikel ab sofort nicht mehr verwendet werden.

Der Bräter kann in jeder Kaufland-Filiale auch ohne Kassenbeleg zurückgegeben werden. Dort erhalten die Käufer bereits bezahltes Geld zurück oder wahlweise ein mindestens gleichwertiges Austauschprodukt.

Bei Fragen zu diesem Rückruf steht unser Kundenservice in der Zeit von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 (0)212 882-8645 oder via Email unter rueckruf@zwilling.com.

Wir bedauern, dass wir Ihnen Unannehmlichkeiten bereiten und bitten um Ihr Verständnis für diese vorsorgliche Maßnahme.

Ihr ZWILLING Team