Betreft:

ZWILLING ENFINIGY
waterkoker 1,5 L

ZWILLING ENFINIGY Pro
waterkoker 1,5 L

Datum: 23.03.2026

Het handvat van de ENFINIGY waterkoker (1,5L) en de ENFINIGY Pro waterkoker (1,5L) van ZWILLING kan in enkele gevallen losraken of afbreken. Hierdoor kan heet water ongecontroleerd uit de waterkoker lopen. Gebruikers of omstanders lopen daardoor het risico zich te verbranden. In één geval is er al sprake geweest van tweedegraads brandwonden.

Als kwaliteitsmerk streeft ZWILLING ernaar dat onze producten veilig zijn en onze klanten tevreden zijn. Daarom hebben wij besloten de waterkokers terug te roepen. U ontvangt uiteraard uw geld terug.

BELANGRIJK: Stop onmiddellijk met het gebruik van de betreffende waterkokers.

Naar verwachting zullen we vanaf 1 april op deze pagina meer informatie verstrekken over het registreren van uw betrokken product om een terugbetaling te ontvangen.

Gelieve deze informatie onmiddellijk door te geven aan iedereen die uw waterkoker gebruikt of zou kunnen gebruiken. Breng ook anderen op de hoogte van deze kennisgeving, met name iedereen die u kent en die mogelijk een ENFINIGY waterkoker (1,5L) of ENFINIGY Pro waterkoker (1,5L) heeft geleend, gekocht of gekregen.

Wij betreuren het ongemak dat dit mogelijk heeft veroorzaakt en vragen om uw begrip.

ZWILLING J.A. Henckels AG