Customer Service

CONDITIONS D’UTILISATION

Demeyere CommV
Atealaan 63
2200 Herentals
Belgique

Service client
www.demeyere.be

Représentant mandaté Demeyere SComm : Christophe Demeyere (CEO)
TVA n° : BE0400.853.884

Comptes bancaires :
Fortis IBAN BE96 2200-3708-0005
KBC IBAN BE03 7333-0962-9484

1. GENERAL

1.1 Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent aux sites web de Demeyere, et plus particulièrement à www.demeyere.be, www.demeyere-online.com et www.zwilling.com (ci-après dénommés collectivement le "Site Web"), exploités par Demeyere SComm (ci-après dénommée "Demeyere").

1.2 Les présentes conditions d'utilisation contiennent les règles qui s'appliquent exclusivement à votre visite et à votre utilisation des sites web précités. En visitant ces sites web ou en consultant leur contenu, vous acceptez automatiquement et irrévocablement d'être lié par les présentes conditions d'utilisation, sans limitation. Si vous n'êtes pas d'accord avec leur contenu, Demeyere vous demande de ne pas continuer à utiliser ces sites web. Demeyere se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation à tout moment, raison pour laquelle vous devez les consulter de manière proactive.

2. NATURE DE L’INFORMATION FOURNIE

2.1 Sauf mention contraire explicite, les informations fournies sur les différentes pages et les simulations que vous pouvez consulter sur ces sites web et/ou obtenir via des applications interactives sont purement informatives et ne constituent pas un accord juridique entre vous et Demeyere.

2.2 Les sites web sont mis à jour au mieux de nos possibilités et de manière régulière, sans notification préalable. Bien que tous les efforts soient faits pour fournir des informations actualisées et correctes, ces sites web ne fournissent aucune garantie de quelque nature que ce soit, comme par exemple, mais sans s'y limiter, des garanties concernant l'actualité, l'exactitude, la précision, le caractère complet ou le caractère adéquat à une finalité particulière des informations, données ou publications.

2.3 Ces sites web et toutes les informations proposées sont disponibles tels quels. L'utilisation des sites web et des informations qu'ils contiennent se fait uniquement à vos propres risques.

2.4 Les informations fournies ne constituent pas une offre de produits. Pour obtenir des informations précises, des conseils professionnels ou une offre, veuillez contacter l'un des distributeurs ou agents de Demeyere, ou notre service client. Seules les commandes explicitement acceptées par Demeyere sont contraignantes.

2.5 Les informations fournies ne constituent une offre que si ceci est explicitement mentionné. Une telle offre n'est pas destinée aux personnes qui visitent, accèdent ou utilisent les sites web de Demeyere à partir de pays ou de juridictions autres que ceux qui sont expressément mentionnés. En outre, vous ne pouvez en aucun cas prendre cette offre en considération si elle n'est pas conforme aux règles applicables dans votre juridiction.

3. DISPONIBILITE

Les sites web précités sont disponibles en permanence, sauf en cas de problèmes techniques et en cas d'activités de maintenance nécessaires. Demeyere ne peut être tenue responsable pour tout dommage éventuel résultant d'une interruption de la disponibilité de ces sites web due à une maintenance planifiée ou non-planifiée, à la correction d'erreurs ou à la modification de ces sites au mieux de nos possibilités.

4. DROITS DE PROPRIETE INTELLECTUELLE

4.1 Toutes les informations et données disponibles sur les sites web précités, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, descriptions techniques, logos, marques commerciales, photographies, dessins, images, "look & feel" et autres éléments graphiques sont soit la propriété de Demeyere, soit sous licence de Demeyere, nonobstant le fait que ces informations ou données soient, le cas échéant, explicitement légalement protégées ou déposées.

4.2 A l'exception (et dans la mesure où cela est exigé) d'une consultation normale de ces sites web en tant qu'utilisateur final à des fins personnelles et non professionnelles, vous ne pouvez pas partager, demander d’obtenir par quelle manière que ce soit, reproduire, divulguer, transmettre, adapter, modifier, utiliser le processus de crawling ou framing, ou effectuer des actions similaires à l’égard des informations et données susmentionnées, partiellement ou en leur totalité, sans l'accord préalable, explicite et écrit de Demeyere.

4.3 Demeyere ne garantit ni ne déclare que votre utilisation du matériel affiché sur ces sites web n'enfreindra pas les droits de tiers qui ne sont pas propriété de ou liés à Demeyere. À l'exception de l'autorisation limitée susmentionnée, aucun droit (d’auteur) ni licence ne vous est accordé concernant les informations et données susmentionnées de Demeyere ou de tout autre tierce partie.

5. CONFIDENTIALITE

Demeyere traite les données personnelles conformément à sa politique de confidentialité.

6. LIEN HYPERTEXTE

6.1 Liens hypertextes vers les sites précités - Vous ne pouvez créer des liens hypertextes vers ces sites web qu'après autorisation écrite expresse et préalable de Demeyere. Vous pouvez envoyer votre demande à notre service client. Demeyere se réserve le droit de refuser des liens hypertextes, sans quelconque justification.

6.2 Liens hypertextes vers des sites web de tiers – Dans le cas où ces sites web contiendraient des liens hypertextes vers des sites web de tiers, Demeyere fournit ces liens hypertextes uniquement à titre informatif. Demeyere n'accepte aucune responsabilité pour le contenu de ces sites web de tiers. Vous visitez les sites web de tiers à vos propres risques.

7. RESPONSABILITE

7.1 Demeyere ne peut garantir que les informations disponibles sur ces sites web, les sites web eux-mêmes, ou les produits proposés sur ces sites web, ou les informations disponibles dans les liens vers d'autres sites web externes, sont exempts d'erreurs et seront disponibles à tout moment sans aucune interruption. Par conséquent, la responsabilité de Demeyere ne peut être engagée dans le cas où des informations incomplètes ou incorrectes seraient disponibles sur ces sites web, ou dans le cas où des produits incorrects seraient proposés.

7.2 Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, Demeyere ne peut être tenue responsable de quelque dommage que ce soit, résultant directement ou indirectement, de l'utilisation de ces sites web ou des données, informations ou matériels disponibles sur ou via ces sites web, quel que soit le fondement juridique (contractuel ou extracontractuel), même en cas de faute grave.

8. TRIBUNAUX COMPETENTS ET DROIT APPLICABLE

Tout litige lié à l'utilisation de ces sites web sera réglé exclusivement selon le droit belge. Les tribunaux d'Anvers, division Turnhout, sont exclusivement compétents pour la résolution des litiges, sans toutefois porter préjudice aux règles juridiques impératives applicables en vertu desquelles un autre tribunal serait compétent.

9. DONNEES DE CONTACT

Si vous avez besoin de plus d'informations ou si vous souhaitez soumettre des commentaires, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Demeyere SComm
Atealaan 63
2200 Herentals
Belgique
ou par le formulaire de contact



Dernière mise à jour : mai 2021